Dátum poslednej aktualizácie: 16. apríla 2024
1. Prihláste sa do svojho účtu Binance a kliknite na [Kúpiť kryptomeny].
2. Tu si môžete zvoliť nákup kryptomeny v rôznych menách fiat. Zadajte sumu fiat, ktorú chcete použiť, a systém vám automaticky zobrazí množstvo kryptomeny, ktoré môžete získať.
Potom vyberte [Karta] ako spôsob platby a kliknite na [Kúpiť].
3. Ak ste si kryptomeny s kartou ešte nezakúpili, kliknite na [Pridať novú kartu] a zadajte podrobnosti o svojej karte. Kliknite na [Potvrdiť].
4. Dôkladne skontrolujte podrobnosti o platbe a transakčné poplatky a potom klepnite na [Potvrdiť]. Upozorňujeme, že po zadanom čase sa cena a množstvo kryptomeny, ktoré môžete získať, automaticky prepočítajú.
5. V prípade potreby budete presmerovaní na stránku transakcie vašej banky s jednorazovým heslom. Postupujte podľa pokynov na overenie platby.
6. Trpezlivo počkajte na spracovanie príkazu. Zakúpené kryptomeny čoskoro uvidíte vo svojej spotovej peňaženke.
Časté otázky
Ak používam na nákup kryptomien bankovú kartu, aké sú podporované spôsoby platby?
Spoločnosť Binance podporuje platby kartami Visa. Podporované sú nasledovné meny:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF a ZAR.
Bolo uvedené, že krajina, ktorá vydala moju kartu, nie je podporovaná. Aké krajiny vydávajúce karty podporuje v súčasnosti spoločnosť Binance?
Binance v súčasnosti podporuje viac ako 220 vydávajúcich krajín. Vyskúšajte kartu vydanú v inej krajine, ak nejakú máte.
Koľko bankových kariet môžem prepojiť so svojím účtom?
Môžete prepojiť až päť bankových kariet.
Prečo sa mi zobrazuje toto chybové hlásenie: „Vydávajúca banka odmietla transakciu. Kontaktujte svoju banku alebo vyskúšajte inú bankovú kartu.“?
To znamená, že vaša banková karta nepodporuje tento typ transakcie. Kontaktujte svoju banku alebo skúste inú bankovú kartu.
Bude transakcia zrušená, ak nedokážem uskutočniť nákup v časovom limite?
Áno, ak objednávku nedokončíte v lehote, stáva sa neplatnou a je potrebné zadať novú transakciu.
Ak môj nákup zlyhá, môžem získať späť zaplatenú sumu?
Ak bola platba odpočítaná za neúspešné transakcie, suma platby vám bude vrátená na vašu kartu.
Kde si môžem po uskutočnení objednávky pozrieť kryptomenu, ktorú som si zakúpil/-a?
Môžete prejsť myšou na ikonu peňaženky a prejsť na [Prehľad] a skontrolovať, či kryptomena dorazila.
Pri zadávaní objednávky ma upozornili, že môj denný limit už bol dosiahnutý. Ako si môžem zvýšiť limit?
Ak ste dosiahli svoj denný limit, kliknite na [Zvýšiť limit].
Zobrazí sa vám výzva na uskutočnenie dodatočného overenia. Po dokončení procesu môžete zvýšiť svoj limit.
Prípadne si môžete pozrieť svoje aktuálne limity a upgradovať svoju úroveň overenia totožnosti na vyšší limit účtu. Prejdite myšou na ikonu profilu a prejdite na [Účet] – [Identifikácia].
Kde si môžem pozrieť svoju históriu nákupov?
Na stránke Kúpiť kryptomeny kliknite na položku [História].
Históriu objednávok si môžete pozrieť v časti [Objednávka Fiat].
Suma kryptomeny, ktorú som dostal, je nižšia, ako sa očakávalo. Sú okrem poplatkov v hre aj iné faktory, ako napríklad konverzné kurzy?
Upozorňujeme, že pri kúpe kryptomeny kartou majú okrem poplatkov vplyv na konečnú sumu, ktorú môžete získať, aj konverzné kurzy/ceny. Podrobnosti o svojej objednávke môžete skontrolovať v časti [História] – [Objednávka Fiat].
Čo mám urobiť, ak môj nákup zlyhá? Kde nájdem podrobné informácie o dôvode neúspešnosti a riešení takého prípadu?
Prejdite na [História] – [Objednávka Fiat] a nájdite neúspešnú objednávku. Stav objednávky by sa mal zobrazovať ako „Neúspešná“. Kliknutím naň zobrazíte podrobné vysvetlenie v časti [Nie je možné spracovať].
Môžete kliknúť na [Dopyt] a požiadať o ďalšiu pomoc od Podpory Binance.
