1. Čo je to jednotná oblasť platieb v eurách (SEPA)?
SEPA je iniciatíva Európskej únie, podporovaná Európskou komisiou a Európskou centrálnou bankou. Umožňuje rýchle, spoľahlivé a cenovo dostupné prevody v eurách (EUR) medzi bankovými účtami v rámci zóny SEPA.
Upozorňujeme, že Binance nepodporuje službu SEPA v Gibraltári ani zámorskom Francúzsku.
2. Aké sú poplatky za vklad a výber v eurách?
Kanál | Poplatok za vklad | Poplatok za výber | Doba spracovania |
SEPA štandard | 1 EUR | 1 EUR | 1–3 pracovné dni. Iba pracovné dni, okrem víkendov a štátnych sviatkov. |
Okamžité platby SEPA | 1 EUR | 1 EUR | V priebehu niekoľkých minút. |
Dôležité upozornenia:
- Tieto informácie sa môžu v nepravidelných intervaloch zmeniť. Prihláste sa do svojho účtu Binance a prejdite na stránku bankového vkladu, kde získate najnovšie informácie.
- Poplatky uvedené v tabuľke vyššie nezahŕňajú dodatočné poplatky účtované vašou bankou (ak existujú).
- Okamžité platby SEPA sú k dispozícii kedykoľvek v priebehu dňa. Používateľom však odporúčame, aby sa o dostupnosti okamžitých platieb SEPA a možných poplatkoch, ktoré si účtuje vaša banka, poradili vo svojej banke.
- Okamžité platby SEPA sú k dispozícii iba pre vklady na Binance.
3. Ako dlho trvá, kým sa prostriedky pripíšu na môj účet?
Ak ste poslali vklad po 17:00 hod. (miestneho času), očakáva sa, že príde do 1-3 pracovných dní. Platby SEPA štandard cez víkendy nefungujú. Pri vkladoch sa snažte vyhnúť víkendom alebo štátnym sviatkom.
4. Čomu by som mal/-a pred prevodom venovať pozornosť?
- Použité meno na bankovom účte sa musí zhodovať so zaregistrovaným menom na vašom účte Binance.
- Neprevádzajte prostriedky zo spoločného účtu. Ak je vaša platba uskutočnená zo spoločného účtu, banka s najväčšou pravdepodobnosťou prevod odmietne, pretože existuje viac ako jedno meno a tie sa nezhodujú s menom vášho účtu Binance.
- Pri iniciovaní transakcie vkladu musíte zahrnúť referenčný kód. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Časté otázky o referenčnom kóde bankového prevodu SEPA v eurách.
- Nevykonávajte žiadne prevody pod 2 EUR. Po odpočítaní príslušných poplatkov sa žiadne prevody pod 2 EUR nepripíšu ani nevrátia.
- Bankové prevody cez SWIFT nie sú podporované.
- Platby SEPA štandard cez víkendy nefungujú. Snažte sa vyhnúť víkendom alebo štátnym sviatkom. Zvyčajne to trvá 1-2 pracovné dni, kým sa k nám prevod dostane.
- Upozorňujeme, že používatelia v Holandsku a Švajčiarsku nemôžu vložiť prostredníctvom SEPA.
5. Aké sú limity vkladov a výberov?
Limity vkladov a výberov bankového prevodu v eurách podliehajú úrovni overenia vášho účtu Binance. Limity si môžete skontrolovať v časti [Identifikácia].
6. Po zadaní príkazu mi bolo oznámené, že som prekročil/-a môj denný limit. Ako zvýšiť limit?
Limity na svojom účte môžete aktualizovať vykonaním ďalších overení. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti:
7. Kde môžem skontrolovať svoju históriu príkazov?
Umiestnite kurzor myši na ikonu peňaženky a kliknite na položku [História transakcií].
Vyberte [Vklad] alebo [Výber] pod položkou [Typ] a zobrazte si históriu príkazov.
8. Uskutočnil/-a som prevod. Prečo som ho ešte nedostal/-a?
Existujú dva možné dôvody oneskorenia:
1. Z právnych dôvodov bude malý počet prevodov skontrolovaný manuálne. V pracovnej dobe to trvá niekoľko hodín a mimo pracovných hodín to trvá jeden pracovný deň.
2. Ak ste ako metódu prevodu použili SWIFT, prostriedky sa vám vrátia.
9. Je možné namiesto toho uskutočniť prevod SWIFT?
Upozorňujeme, že bankové prevody prostredníctvom SWIFT nie sú podporované. Môžu vám vzniknúť ďalšie poplatky a vrátenie prostriedkov na váš účet môže v tomto prípade trvať dlhšie. Preto pri prevode potvrďte, že NEPOUŽÍVATE metódu SWIFT.
10. Prečo nemôžem vykonávať vklady SEPA pomocou môjho firemného účtu Binance?
V súčasnosti kanál SEPA podporuje iba osobné účty. Pracujeme na jeho aktivácii pre firemné účty a čo najskôr vám poskytneme aktualizácie.