Prečo nebol môj vklad pripísaný

Binance
2021-06-21 08:33
1. Prečo ešte nebol môj vklad pripísaný?
Prevod finančných prostriedkov z externej platformy na Binance zahŕňa tri kroky:
  • Výber z externej platformy
  • Potvrdenie na sieti blockchainu
  • Pripísanie prostriedkov na váš účet spoločnosťou Binance
Výber aktív označený ako „dokončený“ alebo „úspešný“ na platforme, z ktorej vyberáte svoju kryptomenu, znamená, že transakcia bola úspešne vyslaná na blockchainovú sieť. Môže to však ešte chvíľu trvať, kým sa konkrétna transakcia úplne potvrdí a pripíše na platformu, na ktorú vyberáte svoju kryptomenu. Množstvo požadovaných „sieťových potvrdení“ sa pre rôzne blockchainy líši.
Napríklad:
  • Alica chce do svojej peňaženky Binance vložiť 2 BTC. Prvým krokom je vytvorenie transakcie, ktorá prevedie prostriedky z jej osobnej peňaženky do Binance.
  • Po vytvorení transakcie musí Alica počkať na sieťové potvrdenia. Na svojom účte Binance uvidí čakajúci vklad.
  • Finančné prostriedky budú dočasne nedostupné, kým sa vklad nedokončí (1 sieťové potvrdenie).
  • Ak sa Alica rozhodne tieto prostriedky vybrať, bude musieť počkať na 2 sieťové potvrdenia.
Z dôvodu možného preťaženia siete môže dôjsť k značnému oneskoreniu pri spracovaní vašej transakcie. Môžete použiť TxID (ID transakcie) na vyhľadanie stavu prevodu vašich aktív pomocou prehliadača blockchainu.
  • Ak transakcia ešte nebola úplne potvrdená sieťovými uzlami blockchainu, počkajte a skúste to znova neskôr.
  • Ak nie je transakcia potvrdená blockchainovou sieťou, ale tiež dosiahla minimálny počet sieťových potvrdení určený našim systémom, kontaktujte náš tím podpory s TxID, názvom mince/tokenu, výškou vkladu a časom prevodu. Uistite sa, že ste dodali vyššie uvedené informácie, aby vám mohol zamestnanec zákazníckeho servisu čo najrýchlejšie pomôcť.
  • Ak je transakcia potvrdená blockchainom, ale nebola pripísaná na váš účet Binance, poskytnite nám TxID, názov tokenu, výšku vkladu a čas.
2. Ako skontrolujem stav transakcie na blockchaine?
Prihláste sa do účtu Binance a kliknite na [Peňaženka] - [Prehľad] - [História transakcií] a prezrite si záznamy vkladov kryptomien. Potom kliknite na [TxID] a skontrolujte podrobnosti o transakcii.