අවලංගු කරන ලද/සම්පූර්ණ කළ P2P ඇණවුම් සඳහා අභියාචනාවක් කරන්නේ කෙසේ ද

අවසන් වරට යාවත්කාලීන කළේ: 21 අගෝස්තු 2024 ය

සම්පූර්ණ කරන ලද/අවලංගු කළ P2P ඇණවුම් සඳහා අභියාචනයක් යනු කුමක් ද?

සම්පුර්ණ කරන ලද/අවලංගු කරන ලද ඇණවුමක් සඳහා වන 'අභියාචනය' යනු දැනටමත් සම්පූර්ණ කර ඇති ඇණවුම් වලට අදාළ ආරවුල් නිරාකරණය කිරීමට පරිශීලකයින්ට සහාය වීම සඳහා නිර්මාණය කර ඇති නව කාර්යයකි. 

සම්පුර්ණ කරන ලද/අවලංගු කළ P2P ඇණවුමක් අභියාචනා කිරීමට හේතු

පහත සඳහන් අවස්ථා වල දී පරිශීලකයින්ට සම්පූර්ණ කරන ලද/අවලංගු කළ ඇණවුම් සඳහා අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කළ හැකි ය:

• ඇණවුම අවලංගු කර ඇත, නමුත් ගැනුම්කරු දැනටමත් ගෙවීම් කර ඇත.
• ඇණවුම නිකුත් කර ඇත, නමුත් විකුණුම්කරුට ගෙවීම ලැබී නොමැත.
• විකුණුම්කරු නිශ්චල කළ බැංකු ගිණුමක් වාර්ථා කර ඇත.
• විකිණුම්කරු ක්‍රිප්ටෝ මුදල් මුදා හැරීමෙන් පසු ගැණුම්කරු අයකිරීමක් ගොනු කර ඇත.
• අඩුවෙන් ගෙවා ඇත: ක්‍රිප්ටෝ මුදල් නිකුත් කිරීමෙන් පසු විකුණුම්කරු බලාපොරොත්තු වූවාට වඩා අඩු ගෙවීමක් ලැබී ඇත.
• වැඩිපුර ගෙවන ලදී: ගැණුම්කරු වැරදීමකින් විකුණුම්කරුට අමතර ව්‍යවහාර මුදල් ගෙවා ඇත.
• වෙනත් ආකාරයේ ආරවුල්.

අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා ඉඟි

අනවශ්‍ය ප්‍රමාදයන් වළක්වා ගැනීමට සහ අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීමේ දී කාර්යක්ෂම සහාය සහතික කිරීමට, කරුණාකර පහත දේ කිරීමට වග බලා ගන්න:

• ගෙවීම් පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සහ වලංගු වීඩියෝ සාක්ෂිසපයන්න
• අභියාචනය සඳහා නිවැරදි හේතුව තෝරන්න
• ඔබේ නඩුව සමාලෝචනය කිරීමට සහ ප්‍රතිචාර දැක්වීමට පාරිභෝගික සහාය / CS කණ්ඩායමට විනාඩි 15 සිට 30 දක්වා ඉඩ දෙන්න
• අභියාචනා ක්‍රියාවලිය හරහා විසඳිය හැකි ගැටළු සඳහා සහය කතාබස් භාවිත කිරීමෙන් වළකින්න

ප්‍රති පාර්ශවය සමගින් පසු විපරම් අවශ්‍ය වූ විට අභියාචනා සඳහා යම් කාලයක් ගත විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

අපගේ පාරිභෝගික සහාය / CS කණ්ඩායම අමතර තොරතුරු සඳහා ළඟා වන්නේ නම් ඔබේ විද්‍යුත් තැපෑල සහ Binance යෙදුම නිතිපතා පරීක්ෂා කරන්න.

Binance යෙදුම හරහා දැනටමත් අවලංගු කර හෝ සම්පූර්ණ කර ඇති ඇණවුමක් සඳහා අභියාචනා කරන්නේ කෙසේ ද?

Binance වෙබ් අඩවිය හරහා අභියාචනා කරන්නේ කෙසේ දැයි දැන ගැනීමට, මෙම පිටුවේ "වෙබ් අඩවිය" ටැබය බැලීමට ඔබන්න. 

1. ඔබේ Binance යෙදුමට ඇතුල් වී [වෙළෙඳාම්] - [P2P] වෙත යන්න.

2. පහළ උපකරණ පුවරුවේ සිට [ඇණවුම්] මත ඔබන්න. ඔබට ඔබේ ඇණවුම් ලැයිස්තුවක් දැකිය හැකි ය. [සම්පූර්ණයි]  මත තට්ටු කර පසුව [අවලංගු කරන ලදී] හෝ [සම්පූර්ණ කරන ලදී] තෝරන්න.

 3. ඔබට අභියාචනා කිරීමට අවශ්‍ය ඇණවුම මත ඔබන්න. ඉන්පසු, [උදව් අවශ්‍යයි] තට්ටු කරන්න.

4. අභියාචනය සඳහා හේතුව තෝරන්න, එනම්, [මම ගෙවූ නමුත් ඇණවුම අවලංගු කර ඇත] හෝ [වෙනත් අය], ඔබේ නිශ්චිත නඩුව මත පදනම්ව.

5. ඉදිරියට යාමට [අභියාචනය] තට්ටු කරන්න.

6. ඔබේ අභියාචනය සඳහා හේතුව යටතේ, අපගේ පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයින්ට ඔබට වඩාත් හොඳින් සහාය විය හැකි පරිදි තත්ත්වය හැකිතාක් විස්තරාත්මකව විස්තර කරන්න. කරුණාකර අදාළ තිර රුවක් ද ඇතුළත් කරන්න. ඉන්පසු, [අභියාචනයක් ගොනු කරන්න] තට්ටු කරන්න.

ඔබ අභියාචනය සාර්ථකව ඉදිරිපත් කළ පසු ඔබේ අභියාචනා තත්ත්වය වෙනස් වන බව ඔබට පෙනෙනු ඇත.

අභියාචනයක් අනුගමනය කරන්නේ කෙසේ ද?

[අභියාචනා ඉතිහාසය] තට්ටු කරන්න. 

Binance App වෙතින් වීඩියෝ පටිගත කිරීම් සහ තිරපිටපත් සහ ඔබේ තත්ත්වය පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීමක් ඇතුළුව වැඩිදුර සාක්ෂි ඉදිරිපත් කරන්න. ඉන්පසු, [ඉදිරිපත් කරන්න] තට්ටු කරන්න. 

අභියාචනයක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේ ද?

ඔබේ ගැටලුව විසඳා ඇත්නම්, ආරවුල වැසීමට [අභියාචනය අවලංගු කරන්න] තට්ටු කරන්න.