පාරිභෝගික සහාය සජීවී කතාබහ භාවිතයෙන් ඔබට ඔබේ Binance ගිණුම සඳහා සහාය ඉල්ලා සිටිය හැකි ය (නිද.: ඔබේ අනන්යතාවය සත්යායනය කිරීම, 2FA යළි පිහිටුවීම, මුදල් ආපසු ගැනීම් සක්රීය කිරීම). Binance කණ්ඩායම නඩුව සහ ඔබේ ඉල්ලීම සමාලෝචනය කරනු ඇති අතර, අවශ්ය නම් ඔබට ගැලපෙන වේලාවක වීඩියෝ ඇමතුමක් හරහා ඔබව ඇමතීමට කටයුතු කරනු ඇත.
Binance කණ්ඩායම සමග වීඩියෝ ඇමතුමේ දී, වාචික ප්රකාශයක් ශබ්ද නඟා කියවීම සහ ඔබේ ගිණුම සත්යායනය කිරීමට භාවිත කරන KYC ලේඛනය ප්රදර්ශනය කිරීම අවශ්ය වේ.
කරුණාවෙන් සලකන්න, ඔබ මොබයිල් බ්රව්සරය හරහා අප හා සම්බන්ධ වන්නේ නම්, Binance යෙදුම විවෘත කිරීම සඳහා ඔබව හරවා යවන පොප්-අප් එකක් ඔබට ලැබෙනු ඇත. කරුණාකර ඔබ කොතැනක සිටියත් ජාල ස්ථායිතාව සහතික කර ගන්න, උපාංග සැකසුම ශබ්දය සහ මයික්රෆෝනය ලෙස සැකසිය යුතු ය.
ඔබේ වීඩියෝ ඇමතුම් සත්යාපනය සාර්ථකව අවසන් කර ඇති බව සහතික කර ගැනීමට, කරුණාකර පහත සටහන් වෙත යොමු වන්න:
1.1 ඔබේ Binance ගිණුම සත්යායනය කිරීම සඳහා භාවිත කළ KYC ලේඛනය (උදා: හැඳුනුම්පත, විදේශ ගමන් බලපත්රය, රියදුරු බලපත්රය) ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න.
1.2 ඔබේ මුහුණ සහ හැඳුනුම්පත පැහැදිලිව පෙනෙන හොඳින් ආලෝකමත් වූ පරිසරයක් සොයා ගන්න.
1.3 ඔබ නිහඬ පරිසරයක සිටින බවත්, ඔබේ මයික්රෆෝනය සහ කැමරාව නිසි ලෙස ක්රියාත්මක වන බවත් සහතික කර ගන්න, වාචික ප්රකාශයක් ශබ්ද නඟා කියවීමට අවශ්ය වනු ඇත.
ඇමතුමට පිළිතුරු දීමට පෙර, ඔබ Binance හි හෙළිදරව් කිරීම් වලට කැමැත්ත ලබා දිය යුතු අතර, භාවිත නියමයන්ට එකඟ විය යුතු ය. ඔබ මෙම පියවර සම්පූර්ණ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
කරුණාවෙන් සලකන්න, ඔබට Binance කණ්ඩායමට ඇමතිය නොහැකි නමුත්, ඔබ සූදානම් වූ විට කණ්ඩායම වීඩියෝ හරහා ඔබට කතා කරනු ඇත.
4.1 KYC ලේඛනය ඉදිරිපස පැත්ත කැමරාවට මුහුණලා තබා ගන්න. ලේඛනය සමගින් ඔබේ මුහුණ පැහැදිලිව පෙනෙන බවට වග බලා ගන්න.
4.2 පහත වාක්ය පැහැදිලිව කියවන්න.
"අද දිදි-මාමා-වවවව, මම මගේ ගිණුමෙන් XXX USDT ආපසු ගැනීමට අයදුම් කරමි. එය මගේ ක්රියාකාරකමක් බව මම තහවුරු කරමි, සහ මගේ Binance ගිණුමේ XXXXX@XXXXX.com මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය සක්රීය කිරීම සඳහා මම Binance පාරිභෝගික සේවාව අමතමි."
"අද දිදි-මාමා-වවවව, මම මගේ ගිණුම සඳහා Google/කෙටි පණිවිඩ/ඊමේල් ලිපිනය/මුර යතුර ආරක්ෂක සත්යායනය (2FA) නැවත සැකසීමට අයදුම් කරමි. එය මගේ ක්රියාකාරකමක් බව මම තහවුරු කරමි, තවද මගේ Binance ගිණුම XXXXX@XXXXX.com සඳහා Google/කෙටි පණිවිඩ/ඊමේල් ලිපිනය/මුර යතුර ආරක්ෂක සත්යායනය නැවත සැකසීමට මම Binance පාරිභෝගික සේවාව හා සම්බන්ධ වෙමි."
ඔබට ඉංග්රීසියෙන් කතා කිරීමට නොහැකි නම් වැදගත් සටහන: ඔබට ඔබ කැමති භාෂාවකින් කතා කළ හැකි ය, නමුත් කරුණාකර ප්රකාශය කඩදාසි කැබැල්ලක ලියා පුරවන්න (නිවැරදි දිනය, ඊමේල් ලිපිනය ආදිය සමග), ඉන්පසු ඔබේ හැඳුනුම්පත සමගින් කැමරාව ඉදිරිපිට සටහන තබා ගන්න (පහත පින්තූරයේ ඇති පරිදි).
ඔබ ප්රකාශය කියවා ලේඛනය පෙන්වූ පසුව, සත්යායනය සාර්ථකව අවසන් කළේ ද නැතහොත් වැඩිදුර ක්රියාමාර්ග අවශ්ය ද යන්න Binance කණ්ඩායම විසින් ඔබට කතාබහ හරහා දැනුම් දෙනු ඇත. කරුණාකර ඇමතුමෙන් පසුව කණ්ඩායමේ යාවත්කාලීන කිරීම් සඳහා අවධානයෙන් සිටින්න.
