ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව ආරක්ෂා කිරීම සඳහා, ඔබගේ මුරපදය වෙනස් කිරීම වැනි ඇතැම් ආරක්ෂක මෙහෙයුම් සිදු කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ ගිණුමේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය පැය 24 සිට 48 දක්වා තාවකාලික ව අත්හිටුවනු ලැබේ. අත්හිටුවීමේ කාලයෙන් පසු ආපසු ගැනීමේ කාර්යය ස්වයංක්රීය ව නැවත සක්රිය වේ. මෙම ආරක්ෂක පියවර ඔබේ වත්කම් ආරක්ෂා කිරීමට අදහස් කරයි. අත්හිටුවීමේ කාලය අවසන් වීමට පෙර අත්හිටුවීම ඉවත් කළ නොහැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
පද්ධතිය ඔබගේ ගිණුමේ අසාමාන්ය ක්රියාකාරකම් හඳුනා ගන්නේ නම් මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය ද තාවකාලික ව අක්රිය වනු ඇත. ඔබට දැකිය හැකි සමහර දෝෂ පණිවිඩ ඇතුළත් වේ:
1. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම අවදානමට ලක් විය හැකි ය. ඔබට පැය 24කින් නැවත උත්සාහ කළ හැකි ය.
ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම දැනට සමාලෝචනය වෙමින් පවතී. කරුණාකර ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ නවතම තත්ත්වය සම්බන්ධයෙන් ඕනෑ ම ඊමේල් එන තෙක් ඉවසීමෙන් සිටින්න.
ඔබට Binance වෙතින් කිසිදු විද්යුත් තැපෑලක් ලබා ගත නොහැකි නම්, කරුණාකර ඔබගේ විද්යුත් තැපෑලෙහි සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමට මෙහි ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න .
2. ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීම අවදානම් විය හැකි ය. ඔබට පැය 48කින් නැවත උත්සාහ කළ හැකි ය.
මෙය ඔබගේ වත්කම් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ආරක්ෂක පියවරකි. අත්හිටුවීම ඉවත් කළ නොහැකි බැවින් කරුණාකර පැය 48ක් රැඳී සිටින්න.
3. වංචනික ක්රියාකාරකම්වල අවදානම හේතුවෙන් ඔබගේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය අත්හිටුවිය හැකි ය.
ආපසු ගැනීමක් වංචනික ක්රියාවන්හි හඳුනාගත් රටා සමඟ සම්බන්ධ වන බව පෙනෙන විට, එය Binance හි වංචා-විරෝධී පියවරයන් අවුලුවාලිය හැකි ය. වංචනික ගනුදෙනු වල අවදානම් පිළිබඳ ව සුපරීක්ෂාකාරී ව සිටීමට පරිශීලකයින්ට වංචා-විරෝධී ප්රශ්නාවලියක් සම්පූර්ණ කිරීමට අවශ්ය කිරීම, මුදල් ආපසු ගැනීමක් සැකසීමට පෙර අනතුරු ඇඟවීමේ පණිවිඩ පිළිගැනීමක් ඉල්ලා සිටීම සහ අමතර ආරක්ෂාවක් ලෙස සිසිල් කාල සීමාවන් ක්රියාත්මක කිරීම මෙයට ඇතුළත් විය හැකි ය.
ඔබට Binance Withdrawal Anti-Scam Measures වෙතින් වංචාවලට එරෙහි ව Binance හි ක්රියාකාරී පියවර ගැන වැඩිදුර ඉගෙන ගත හැකි ය.
ඔබට Binance වෙබ් අඩවියේ හෝ යෙදුමේ අනන්යතා සත්යාපනය සම්පූර්ණ කළ හැකි ය. වැඩි විස්තර සඳහා, කරුණාකර පිවිසෙන්න පුද්ගලික ගිණුමක් සඳහා අනන්යතා සත්යාපනය සම්පූර්ණ කරන්නේ කෙසේ ද?.
අනන්යතා සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු, කරුණාකර කණ්ඩායම ඔබේ අයදුම්පත සමාලෝචනය කරන තෙක් ඉවසීමෙන් සිටින්න. අනුමත වූ පසු, ඔබගේ ගිණුමේ මුදල් ආපසු ගැනීමේ කාර්යය ඉක්මනින් ම නැවත ආරම්භ වනු ඇත.
ඔබට සත්යාපනය සමත් වීමට නොහැකි නම්, Withdraw Crypto පිටුවට ගොස් අනතුරු ඇඟවීමේ [Withdraw අභියාචනය] ක්ලික් කරන්න, පසුව අවශ්ය ලේඛන ඉදිරිපත් කරන්න.
විකල්පයක් ලෙස, Binance යෙදුමේ [Wallets] වෙත ගොස් [Spot] තට්ටු කරන්න - [Withdraw]. ඔබට උත්පතන කවුළුවක් පෙනෙනු ඇත. [අභියාචනය] තට්ටු කර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
ඔබට [අභියාචනා] බොත්තම දැකිය නොහැකි නම්, කරුණාකර සහාය සඳහා Binance සහාය අමතන්න.
තාක්ෂණික දුෂ්කරතා හෝ උපාංග ගැටලු හේතුවෙන් මුහුණු සත්යාපනය අසාර්ථක විය හැකි ය. මෙය අවම කිරීම සඳහා, Binance විසින් අපගේ කැප වූ විගණකවරුන් විසින් පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම් හස්තීය ව සත්යාපනය කිරීමට අභියාචනා පද්ධතියක් හඳුන්වා දෙයි.
මුහුණු සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමේදී ඔබට දුෂ්කරතා ඇති වූයේ නම්, පහත පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කළ හැකි ය.
1. [අභියාචනය] ක්ලික් කරන්න, එවිට ඔබ ව [මුහුණු සත්යාපන අභියාචනය] පිටුවට හරවා යවනු ලැබේ. අභියාචනයක් ඉදිරිපත් කිරීමට පෙර ඔබට ආරක්ෂක ප්රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට අවශ්ය විය හැකි ය. කරුණාකර ප්රශ්නවලට ප්රවේශමෙන් පිළිතුරු දෙන්න, නැතහොත් ඔබේ අභියාචනය ප්රතික්ෂේප විය හැකි ය.
2. ඔබ අභියාචනය සඳහා ඇතැම් ද්රව්ය සැපයීමට අවශ්ය වනු ඇත. සත්යාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට පිටුවේ සපයා ඇති උපදෙස් සහ උදාහරණ අනුගමනය කරන්න.
ඔබට ද්රව්ය සැපයීමේ දී යම් දුෂ්කරතා ඇති වුවහොත්, හෝ අපට ඔබේ අභියාචනය ක්රියාවට නැංවීමට උදවු කළ හැකි අමතර තොරතුරු තිබේ නම්, කරුණාකර එය [අමතර තොරතුරු] කොටස යටතේ ඇතුළත් කරන්න.
3. ඔබේ අභියාචනය ඉක්මනින් සමාලෝචනය කෙරේ. කරුණාකර ඉවසීමෙන් බලා සිටින්න. අපි ඔබට SMS හෝ විද්යුත් තැපෑල හරහා ප්රතිඵලය දැනුම් දෙන්නෙමු.
පරිශීලක ගිණුම් සුරක්ෂිත කිරීමට සහ වේදිකා අඛණ්ඩතාව පවත්වා ගැනීමට, Binance ඉඳහිට නිශ්චිත ගිණුම් සඳහා සීමා කිරීම් බලාත්මක කරයි. යම් යම් තත්ත්වයන් යටතේ, මෙම ක්රියාකාරකම්වලට මුදල් ආපසු ගැනීම හෝ වෙළෙඳ ක්රියාකාරකම් සඳහා තාවකාලික ක්රියාකාරී සීමා ඇතුළත් වේ.
Binance පරිශීලකයින් සඳහා ආරක්ෂිත වේදිකාවක් සැපයීමට කැපවී සිටින අතර සැමට ආරක්ෂිත පරිසරයක් පවත්වා ගැනීම සඳහා සියලු මෙහෙයුම්වල ආරක්ෂාව සහ විනිවිදභාවය තහවුරු කරයි. එමනිසා, සාමාන්ය තත්වයන් යටතේ, ගිණුමක් මත සීමාවන් ක්රියාත්මක කරන විට, Binance විසින් බලපෑමට ලක් වූ පරිශීලකයින්ට විද්යුත් තැපෑල, SMS හෝ යෙදුම තුළ දැනුම් දීම් හරහා ක්ෂණික ව දැනුම් දෙනු ඇත. මෙමගින් බලපෑමට ලක් වූ පරිශීලකයින්ට හේතුව සහ ඔවුන්ට ගත හැකි පසුකාලීන ක්රියාමාර්ග වඩාත් හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට ඉඩ සලසයි.
තවද, බලපෑමට ලක් වූ පරිශීලකයන් ඔවුන්ගේ මීළඟ පිවිසුම් උත්සාහයේ දී පොප්-අප් පණිවිඩයක් ද දකිනු ඇත. වෙළෙඳාම සහ/හෝ ආපසු ගැනීම අත්හිටුවීම් පිටුපස ඇති හේතු පිළිබඳ ව ඔවුන්ට වැඩි විස්තර බැලීමට හැකි ය.
මෙම සීමා කිරීම් සම්බන්ධයෙන් වැඩිදුර විමසීම් අවශ්ය නම්, හෝ එවැනි අත්හිටුවීම්වලට එරෙහිව අභියාචනා කිරීමට ඔබ කැමති නම්, කරුණාකර පාරිභෝගික සේවය කෙලින් ම සම්බන්ධ කර ගන්න.
කෙසේ වෙතත්, සියලු ගිණුම් සීමාවන් අභියාචනය සඳහා විවෘත නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. නීතිය ක්රියාත්මක කිරීමේ නියෝග හෝ නියාමන වගකීම් සම්බන්ධ අවස්ථාවන්හි දී මෙය විශේෂයෙන් ම සත්ය වේ. එවැනි අවස්ථා සහ ඒවායේ ඇඟවුම් ගැන වැඩිදුර දැන ගැනීමට කරුණාකර මගේ ගිණුම අගුළු දමා ඇත: මා කුමක් කළ යුතු ද?.
