在加密圈，冒充客服是很常见的一类骗局。它不需要什么技术，靠的是几句让人紧张的话，和一套催着你照做的流程。

相关币种：$BNB 现价 742.56（24h -2.17%）。

— 常见的开场白 —

这类骗局通常从一条消息或一个电话开始：“您的账户存在异常”“您的资产因涉嫌违规被冻结”“您有一笔退款待领取”。对方有时还能报出你的部分个人信息，听起来很像真的。

接下来就是催促：要你马上配合验证，否则账户会被封、资产会被清空。紧张之下，很多人来不及核实就照做了。

— 他们真正想要什么 —

无论开场白怎么变，最后要的基本是这几样：助记词或账户密码、两步验证码，或者让你把资产转到所谓的“安全账户”“验证地址”。

正规平台的客服不会索要密码、验证码和助记词，也不会要求你把资产转到任何“安全账户”。只要对方开口要这几样东西，就可以直接判断是骗局。

— 远程控制和屏幕共享 —

有的骗子会以“远程协助”“帮你操作”为由，让你安装屏幕共享或远程控制软件。一旦装上，你屏幕上出现的验证码、助记词、余额都会被对方看到，远程控制软件甚至可以直接替你点确认。

所以无论对方怎么说，都不要安装对方发来或推荐的软件，也不要打开屏幕共享。

— 遇到了怎么办 —

先结束对话，不点对方发来的任何链接，然后自己打开官方 App 或官网查看账户状态。对方自称是币安工作人员的话，可以用币安的官方验证渠道核实对方的账号或邮箱。

如果已经泄露了密码或验证码，尽快修改密码、重置两步验证，必要时通过官方渠道冻结账户。之后还要警惕声称能帮你追回损失、但要先收费的人，这类“追回服务”往往也是骗局。

— 写在最后 —

防这类骗局，记住一句话就够了：真正的客服不会找你要密码、验证码和助记词，也不会让你转账。凡是开口要这几样的，都先当成骗子。陌生的网址先别点，签名前看清在授权什么。

下一期想听什么？DeFi还是其他？

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