香港金融管理局发言人表示，根据《界面新闻》报道，在一些香港银行客户表示其银行卡被盗并被用于下单订购苹果 iPhone 之后，发言人称信用卡交易必须使用有效的防护措施来保护客户。发言人表示，出于运营原因，部分商户可能选择不使用或暂停诸如应用内身份验证或一次性密码等额外的身份验证措施；在这种情况下，商户必须承担未经授权交易及相关财务损失的责任。

发言人还表示，持卡人应仔细核对交易记录，并在怀疑或发现卡被滥用时尽快通知其发卡银行，包括通过网上银行立即停用该卡。一般而言，如果信用卡账户被用于未经授权的交易，而持卡人并未以欺诈方式行事或存在重大过失，则持卡人无需承担这些交易的责任。