Как сбросить Google Authentication

Если у вас возникли проблемы с приложением Google Authenticator, вы можете изменить аккаунт аутентификатора или отключить его, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в свой аккаунт Binance и нажмите «Профиль» - «Безопасность».

2. Рядом с «Google Authentication» нажмите «Изменить» , чтобы заменить существующий аккаунт Google Authenticator, или нажмите «Удалить» , чтобы отключить текущий аккаунт аутентификатора и позже подключить новый. 

Обратите внимание: вывод средств и продажа их через P2P будут отключены в течение 24 часов после внесения данного изменения.

3.1. Если вы нажали «Изменить»:

Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить». 

Чтобы удалить старый аккаунт Google Authenticator, вам необходимо подтвердить запрос на своем устройстве с доступом к двухфакторной аутентификации. Затем нажмите «Удалить и продолжить». 

Отсканируйте QR-код с помощью приложения Google Authenticator. Если вы не можете его отсканировать, введите ключ вручную в приложении и нажмите «Далее».

Вы увидите резервный ключ. Сохраните его на бумаге. Этот ключ позволит вам восстановить аккаунт вашего Google-аутентификатора, если вы не сможете получить доступ к приложению в будущем. 

Нажмите «Далее», если вы подтверждаете сброс.

Теперь подтвердите действие с помощью своей электронной почты и нового аккаунта Google Authenticator, чтобы завершить настройку.

3.2. Если вы нажали «Удалить»:

Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить». 

Подтвердите свой запрос с помощью устройства с доступом к двухфакторной аутентификации и нажмите «Удалить».

Ваш аккаунт Google Authenticator успешно удален. Нажмите «Назад к безопасности».

Теперь вы можете  привязать новый аккаунт Google Authenticator к своему аккаунту Binance, кликнув «Включить».

Если вы вошли в свой аккаунт Binance, но потеряли доступ к своему приложению Google Authenticator или оно перестало работать, вы можете сбросить аккаунт Google Authentication, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Изменить» или «Удалить» рядом с «Google Authentication».

2. Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить». 

Обратите внимание: вывод средств и продажа их через P2P будут отключены в течение 24 часов после внесения данного изменения.

3. Нажмите «Нет доступа к проверке безопасности» на странице подтверждения двухфакторной авторизации.

4. Установите флажок рядом с «Google Authenticator недоступен» и нажмите «Подтвердить сброс».

5. Вам необходимо подтвердить это действие на других доступных устройствах для двухфакторной авторизации и нажать «Отправить» .

6. Вам также потребуется пройти дополнительные проверки. Следуйте инструкциям для завершения:

• Ответьте на секретные вопросы

• Проверка документов

• Проверка лица:

Пройдите проверку в браузере ПК или отсканируйте QR-код с помощью приложения Binance.

Для этого зайдите в приложение Binance и выберите значок сканирования в правом верхнем углу страницы.

7. После прохождения вами всех этапов проверки мы рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дождитесь завершения рассмотрения заявки.

Обратите внимание: этапы проверки могут варьироваться в зависимости от статуса учетной записи пользователя.

Если вы не можете получить доступ к своему приложению Google Authenticator и не можете войти в свой аккаунт Binance, вы можете сбросить Google Authentication, выполнив следующие действия:

1. Перейдите на страницу входа в Binance и попытайтесь войти в систему, указав адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Binance. На странице проверки безопасности нажмите «Нет доступа к проверке безопасности?» .

2. Установите флажок рядом с «Google Authenticator недоступен» и нажмите «Подтвердить сброс» .

3. Подтвердите свой запрос на другом доступном устройстве для двухфакторной аутентификации и нажмите «Отправить».

4. Вам также потребуется пройти дополнительные проверки. Следуйте инструкциям для завершения:

• Ответьте на секретные вопросы

• Проверка документов

• Проверка лица:

Пройдите проверку в браузере ПК или отсканируйте QR-код с помощью приложения Binance.

Для этого зайдите в приложение Binance и выберите значок сканирования в правом верхнем углу страницы.

5. После того как вы пройдете все этапы проверки, мы рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дождитесь завершения рассмотрения заявки.

Обратите внимание: этапы проверки могут варьироваться в зависимости от статуса учетной записи пользователя.