Exchange
Биржа криптоактивов
Academy
Образование в сфере блокчейна и криптовалют
Брокер
Решения для торговых терминалов
Charity
Charity
Cloud
Корпоративные биржевые решения
DEX
Быстрая и безопасная децентрализованная биржа цифровых активов
Labs
Инкубатор для лучших блокчейн-проектов
Launchpad
Платформа для запуска токенов
Research
Институциональный уровень анализов и отчетов
Trust Wallet
Официальный крипто-кошелек Binance
Купить криптовалюту
Рынки
Конвертация
Самый простой способ торговли
Классическая
Простой и удобный интерфейс, подходящий для начинающих
Продвинутая
Полный доступ ко всем торговым инструментам на одном экране
Маржа
Максимизируйте прибыль с высоким кредитным плечом
P2P
Оплата по карте и еще 100+ способов
Биржевой токен
New
Торгуйте акциями с помощью криптовалюты
Торговля
Сканируйте для загрузки приложения IOS и Android
Загрузить
English
USD
Центр поддержки
Часто задаваемые вопросы
Депозит/Вывод Криптовалюты
Депозит Криптовалюты
Краткое описание неверных депозитов
Binance
2018-01-05 02:56

ТЕГ отсутствует или неверен:

Если Вы забыли указать или указали неправильный тег, мемо или идентификатор платежа (например, для монет BNB, XLM, XMR и т. д.), депозит не будет зачислен. 

Вы можете отправить тикет (запрос) в поддержку, выбрав 【Помощь с депозитом】→【Forgot or Wrong Tag/Memo/Payment ID (Забыл или указал(а) неверный тег, мемо или идентификатор платежа)】. Пожалуйста, не забудьте предоставить следующую информацию для более быстрого решения Вашей проблемы:

  • Адрес электронной почты Вашего Binance аккаунта
  • Наименование токена
  • Сумма депозита
  • Соответствующий TxID

Внесение депозита на неверный адрес получения/депозита или внесение неподдерживаемого токена:

Как правило, мы не предоставляем услуги по возврату токена/монеты. Однако, если Вы понесли значительные потери в результате неверно внесенных на счет токенов/монет, Binance может (исключительно по нашему усмотрению) помочь Вам восстановить Ваши токены / монеты. Binance совершает некоторые комплексные процедуры для помощи нашим пользователям восстановить свои финансовые потери. Обратите внимание, что успешное восстановление токена не гарантируется. Если Вы столкнулись с подобной ситуацией, пожалуйста, не забудьте предоставить нам следующую информацию для более быстрого решения Вашей проблемы:

  • Адрес электронной почты Вашего Binance аккаунта
  • Наименование токена
  • Сумма депозита
  • Соответствующий TxID 

Депозит на неверный адрес, который не принадлежит Binance:

Если Вы отправили свои токены на неверный адрес, который не принадлежит Binance, мы не можем оказать Вам дальнейшую помощь. Мы предлагаем Вам связаться с соответствующей стороной (с владельцем адреса или биржей/платформой, которой принадлежит адрес).

Статьи по теме
Как внести криптовалюту на Binance