Как решать проблемы с ордерами (исключения)
Binance
2018-01-05 03:49
- Если ваш ордер не был исполнен:
- Пожалуйста, проверьте цену выбранного ордера и удостоверьтесь, что цена и объем соответствуют ордеру контрагента (Бид/Аск).
- Если вы хотите ускорить процесс, вы можете отменить открытый ордер и создать новую, с более конкурентоспособной ценой. Вы можете также создать Маркет ордер.
- Если вы столкнулись с другими проблемами, например не можете отменить свои ордеры или монеты не были зачислены на ваш счет после успешной торговли, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте следующие скриншоты:
- Скриншот ордера;
- Скриншот ошибки.