Основные выводы

  • Binance P2P стремится обеспечить безопасность наших пользователей,

  • Поэтому мы надеемся, что пользователи будут следовать нашим рекомендациям, чтобы Binance P2P оставался защищенной, справедливой и безопасной платформой.

  • Вот несколько важных правил, которым следует следовать при использовании нашей платформы.

Следуйте этим инструкциям, чтобы избежать блокировки вашей учетной записи на Binance P2P.

В Binance мы стремимся создать справедливую и безопасную среду для всех наших пользователей. Чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт, у нас есть последовательный набор рекомендаций по обеспечению безопасности, прозрачности и уважения сети. 

Ваше сотрудничество с нами будет иметь решающее значение для того, чтобы Binance P2P оставался безопасной и приятной платформой для всех пользователей. Поэтому, пожалуйста, прочтите правила, чтобы избежать штрафа.

Что произойдет, если правила торговли Binance P2P будут нарушены?

Вся реклама на Binance P2P модерируется. В случае нарушения пользователем правил на него накладываются ограничения на определенный срок или до устранения причины нарушения. Если вы совершите определенные действия, налагаются более строгие наказания, поскольку вы попадете в черный список и не сможете использовать Binance P2P. Изучите полный список правил, чтобы случайно их не нарушить.

Советы

1. Всегда будьте уважительны при общении с другими.

Уважительное общение включает в себя использование вежливой речи, быстрое реагирование, согласие на переговоры и избегание оскорблений. Если вы не согласны с условиями объявления, вы не обязаны продолжать транзакцию, и неуважительное общение никогда не понадобится.

2. Подробно распишите условия объявления.

Продавцы должны четко прописывать все условия в своих объявлениях. Например, если вы хотите наложить штраф, укажите конкретную сумму, которая будет понесена, если покупатель проигнорирует ваши условия в объявлении.

Сюда входят все требования, которым должен следовать покупатель в вашем объявлении. Например, если вы требуете, чтобы покупатели находились в определенной стране или регионе, укажите это в своих рекламных условиях. 

Если вы не изложите четко свои требования и будет подано арбитражное требование, покупатель не будет нести ответственность за покрытие комиссии за возмещение. 

3. При необходимости подать запрос на арбитраж.

Продавцы должны подать запрос на арбитраж на нашей платформе, если они столкнутся с покупателем, пытающимся использовать сторонние платежные системы. В этих случаях неудачная транзакция отрицательно повлияет на показатель завершения сделки покупателя, а не продавца. 

Команда Binance отменит эти заказы после обработки возврата и вернет средства на банковский счет отправителя. Binance также может принять соответствующие меры против покупателей, которые осуществляют платежи третьим лицам при подаче арбитражного запроса.

4. Произведите оплату в указанный срок.

Покупатели должны произвести оплату одним из способов оплаты, предоставленных Продавцом, и в течение указанного срока. Невыполнение платежа (например, забывание нажать «Подтвердить» на странице заказа) автоматически приведет к отмене заказа. 

5. Используйте чат запросов Binance P2P, чтобы общаться со своими коллегами.

Чтобы снизить риск мошенничества и позволить Службе поддержки клиентов помочь вам в случае вашего запроса на арбитраж, пожалуйста, избегайте использования сторонних каналов связи, таких как электронная почта, текстовые сообщения или платформы звонков.

6. Подтвердите платеж перед переводом средств.

Продавцы всегда должны проверять завершение платежа, прежде чем выпускать свои криптовалюты. Не доверяйте SMS, электронным письмам или скриншотам, отправленным покупателем с подтверждением оплаты, поскольку они могли быть изменены. Вместо этого проверьте историю транзакций своего аккаунта, чтобы узнать, был ли зафиксирован платеж.

7. Сохраните все транзакции и доказательства вашей транзакции.

Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом, не забудьте сохранить все доказательства транзакций. Например, если вам нужна помощь с возвратным платежом, вам следует подготовить подтверждение транзакции, которое вы можете предоставить в следственные органы.

Вы можете запросить квитанцию ​​о транзакции, которая включает детали заказа и информацию о контрагенте, у службы поддержки клиентов Binance, выполнив следующие действия:

  • Начните общение со службой поддержки Binance через чат.

  • Поделитесь соответствующим идентификатором заказа.

Вам будет предоставлена ​​квитанция о заказе.

Запрещенные предметы

1. Завышение цен с покупателей при возврате средств.

Продавцы никогда не должны завышать цену для покупателей за возврат средств. Получение возмещения является нарушением наших Условий обслуживания и может привести к исключению из нашей торговой программы и приостановке или постоянной блокировке вашей учетной записи на нашей платформе.

Примером этого может быть взимание процента от общей суммы запроса на транзакцию в качестве комиссии за восстановление. Почти все банки взимают фиксированную комиссию за обработку возмещения, и мы ожидаем, что продавцы будут делать то же самое.

Это также относится к взиманию процента от общей суммы заказа в качестве комиссии за обработку возврата. Хотя некоторые продавцы включают эту дополнительную плату, чтобы отказать покупателям, которые не хотят подтверждать свою личность после размещения заказа, это не меняет того факта, что этот шаг нарушает наши Условия обслуживания. 

Наши инструменты и сотрудники постоянно отслеживают онлайн-рекламу, и если будет выявлено какое-либо нарушение наших условий, ваша учетная запись может быть приостановлена ​​или заблокирована. Binance рассмотрит все отчеты, представленные покупателями, и примет соответствующие меры против трейдеров, которые попытаются воспользоваться процессом возврата средств.

2. Использование неправильного способа оплаты.

Продавцам следует внимательно использовать способ оплаты, указанный в объявлении. Существует риск потери активов, если тот же банковский счет, который указан в вашем объявлении, не будет использоваться в качестве продавца. С другой стороны, покупатели не несут ответственности за покрытие сборов, связанных с возвратом средств. Использование неправильного способа оплаты также нарушает наши Условия обслуживания. Если вы в настоящее время являетесь продавцом P2P, это может привести к дисквалификации из нашей торговой программы, блокировке учетной записи или постоянной блокировке учетной записи.

3. Подача неправомерного арбитражного запроса.

Во время процесса арбитражного запроса активы продавца, участвующего в конкретной сделке, замораживаются для обеспечения справедливости, но некоторые пользователи — обычно продавцы — намеренно злоупотребляют этим протоколом, чтобы заморозить активы своих конкурентов. Если будет обнаружено, что пользователь злоупотребляет системой или причиняет вред другому пользователю посредством неуместных арбитражных запросов, мы без колебаний примем меры. 

Если мы обнаружим, что пользователь неоднократно открывает транзакции, не выполняя платеж, имеет историю подачи ненадлежащих арбитражных запросов или запрашивает изменение цены у продавца, учетная запись может быть заблокирована или даже навсегда заблокирована на Binance P2P.

4. Используйте оскорбления или ненормативную лексику.

Мы не терпим никаких форм неуважения на платформе. Не используйте оскорбительные выражения, включая, помимо прочего, оскорбительные высказывания, ненормативную лексику и оскорбления.

5. Передайте активы покупателю до завершения оплаты.

Покупатели не должны запрашивать досрочное освобождение активов — это будет считаться мошенничеством, и вам будет навсегда запрещено использовать платформу Binance P2P.

Аналогичным образом, продавцы ни при каких обстоятельствах не должны передавать активы покупателю до завершения платежа.

Начните свое путешествие по Binance P2P сегодня 

Помните эти рекомендации, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу пользователей на нашей платформе. Теперь, когда вы знаете, что можно и чего нельзя делать с Binance P2P, вы готовы начать торговать с нами! Просто зарегистрируйте учетную запись Binance и завершите процесс проверки личности сегодня. 

Статьи по Теме

  • (Блог) Введение в P2P-торговлю: Что такое P2P-торговля? Как работают местные торговые платформы биткойнов?

  • (Блог) Сделайте так, чтобы ваша реклама Binance P2P появлялась в результатах поиска, чтобы получить лучшую рекламу.

  • (Поддержка) Как купить криптовалюту на платформе Binance P2P (приложение)?

  • (Поддержка) Как продавать криптовалюту на Binance P2P (приложение)?


Отказ от ответственности: вы используете Сервисы Binance P2P, а также всю информацию и другой контент (в том числе контент третьих лиц), содержащийся или доступный через Сервисы Binance P2P, на свой страх и риск. Наша ответственность ограничивается обработкой транзакций в цифровой валюте. Все платежи являются окончательными после завершения, если иное не предусмотрено законом. Binance P2P не имеет права и не обязан разрешать любые споры, возникающие в связи с завершенными платежами. Ни Binance P2P, ни продавцы не несут ответственности за ваши убытки после завершения оплаты.