Запуск Ledger Recover, нового сервиса, который позволяет пользователям аппаратного кошелька Ledger создавать резервные копии своих секретных фраз восстановления, был встречен резким сопротивлением со стороны криптовалютного сообщества.

Соучредитель и бывший генеральный директор Ledger Эрик Ларшевек охарактеризовал критику компании как «полный пиар-провал, но не технический».

Ledger Recover — это беспроводное обновление прошивки, которое позволяет пользователям хранить начальные фразы у третьих лиц.

Если пользователь выбирает новую услугу, фрагменты фразы восстановления шифруются и сохраняются тремя сторонами, чтобы пользователь мог восстановить фразу в будущем.

Однако сид-фраза, оставленная в аппаратном кошельке, не нашла отклика у пользователей, которые считали Ledger ненадежным сервисом хранения криптовалюты.

Ларшевек пояснил на Reddit, что Ledger никогда не был надежным решением в ответ на растущую обеспокоенность пользователей по всему миру:

«Чтобы использовать их продукт, Ledger необходимо оказать определенное доверие. Если вы не доверяете Ledger, то есть относитесь к производителю оборудования как к противнику, это вообще не сработает».

Он утверждал, что обновление Ledger Recover не влияет на модель безопасности аппаратного кошелька, добавив:

«Моя ошибка на посту генерального директора во время моего пребывания в должности, вероятно, заключалась в том, что я не был достаточно беспощаден в объяснении модели безопасности, но в какой-то момент вы просто сдавались, поскольку людям было все равно. Пока они снова не позаботятся, как сейчас.

Ларшевек считает, что единственное, что изменилось, — это взгляд обычного пользователя на недоверие, и код восстановления в прошивке не был вредоносным:

«Ledger по-прежнему в безопасности, бэкдора нет, восстановление Ledger — это не заговор, никто никогда никого не заставит использовать Recover».

Он добавил, что доверять Ledger сегментировать начальную фразу эквивалентно доверить ему подписать транзакцию.

В ответ на предложение пользователя иметь две разные прошивки для устранения проблем с «бэкдором» Ларшевек заявил, что «это ничего не изменит» и расстроит его.

Вышеупомянутое обновление прошивки недоступно для Nano S, самого доступного аппаратного кошелька Ledger, поскольку чипсету не хватает памяти для хранения новой прошивки.

В ответ на выпуск спорного обновления прошивки Ledger GridPlus, конкурирующий поставщик аппаратных кошельков, решил открыть исходный код своей прошивки для своих клиентов.

Используя спор о Ledger как маркетинговую возможность, GridPlus объявила о планах выпустить прошивку своего устройства с открытым исходным кодом в третьем квартале 2023 года, чтобы повысить прозрачность.