Основные выводы
Отзывы пользователей играют жизненно важную роль в формировании наших продуктов, услуг и будущего нашей экосистемы.
Мы запустили доску запросов и отзывов о функциях, которая позволяет пользователям Binance отправлять идеи нашей команде.
В Binance мы продолжаем уделять приоритетное внимание интересам пользователей и продолжим работать с нашим сообществом над созданием продуктов, которые решают проблемы наших пользователей.
Взгляните изнутри на наш ориентированный на пользователя подход к разработке продуктов и ознакомьтесь с основными моментами нашей недавно запущенной доски запросов и отзывов о функциях.
Разработка продуктов в Binance следует пяти ключевым принципам: простота, доверие, прозрачность, инновации и, самое главное, сообщество.
Отличные продукты приносят пользу пользователю. Вот что отличает хороший или посредственный продукт от отличного. Наши продукты могут быть интуитивно понятными и новаторскими, но они в конечном итоге бессмысленны, если не решают проблемы наших пользователей.
Учитывая это, в феврале мы запустили прямую линию связи, которая позволяет любому пользователю Binance отправлять идеи нашей команде: доску запросов и отзывов о функциях. Совсем недавно мы представили план обратной связи с общественностью, который обеспечивает обновление статуса идей, представленных пользователями.
Доска запросов и отзывов о функциях: ключевые цифры
Наша доска запросов и отзывов о функциях — это постоянный проект по созданию дополнительных каналов для пользователей Binance, где они могут делиться содержательными отзывами о продукте. Вот краткий обзор того, как это происходит:
Мы получили более 4000 предложений от сообщества по использованию нового инструмента.
Среди этих предложений мы опубликовали 73 идеи для общественного голосования и комментариев.
Функция, получившая наибольшее количество голосов, получила 90 голосов и сейчас находится в стадии разработки.
19 апреля мы обновили доску, чтобы отображать отправленные запросы и ответы от команды разработчиков о том, что разрабатывается.
По мере того, как компания растет в размерах, команды часто создают продукты просто для того, чтобы предоставить больше функций или следовать «дорожной карте». В Binance это не так. Мы приветствуем обратную связь в процессе разработки нашего продукта, потому что счастливые пользователи — лучший показатель успеха.
Конечно, компаниям легко проповедовать подход, ориентированный на пользователя. Вот почему мы хотели бы поделиться несколькими основными идеями продуктов, получившими наибольшее количество голосов, которые мы выпустили или над которыми работаем в результате отзывов сообщества.
Основные моменты с нашей доски запросов и отзывов о функциях
Ниже представлена подборка идей продуктов, предложенных пользователями. Если у вас есть учетная запись Binance, вы можете в любое время посетить нашу доску отзывов, чтобы оставить предложения, проголосовать за идеи или прокомментировать идеи, представленные другими пользователями. Если вы хотите увидеть все другие идеи, вдохновленные пользователями, которые мы создали, реализуем или планируем реализовать, ознакомьтесь с нашей дорожной картой обратной связи с общественностью.
Популярные идеи проходят три стадии: запланировано, выполняется и выпущено. Если мы не можем создать запрошенную функцию, мы всегда ответим с объяснением.
1. Варианты записи (покрытые или непокрытые): Планируется
2. Конец исполнения свечи: запланировано.
3. Просмотр истории Simple Earn: Выпущено
4. Ошибка с получением вознаграждения: выпущено.
Расскажите нам, что вы хотите видеть на Binance!
Если у вас есть какие-либо предложения или идеи о том, как мы можем улучшить себя в Binance, мы рекомендуем вам посетить нашу доску запросов и отзывов о функциях. Ваши отзывы играют жизненно важную роль в формировании наших продуктов, услуг и будущего нашей экосистемы.
В конце концов, Binance была основана на одной простой идее: объединить инновации в криптовалюте с платформой, доступной широкому кругу пользователей. Этот образ мышления остается неизменным, даже несмотря на то, что мы превратились из простой торговой платформы в обширную экосистему, в которой живут миллионы пользователей криптовалюты.
Дальнейшее чтение
Сборка Binance – 14 апреля 2023 г.
Представляем Binance Sensei: вашего наставника по Web3 на базе искусственного интеллекта
Дорожная карта продукта Binance с Маюром, руководителем продукта
