История появления копировального аппарата — классический пример гаражных инноваций, которые побеждают институциональные барьеры. Честер Карлсон построил первое ксерографическое устройство в 1938 году, но его отвергли 20 компаний, прежде чем Haloid (позже Xerox) решилась на риск в 1944-м. К 1961 году Xerox уже печатала деньги — буквально и в переносном смысле.

Что здесь удивительного: Xerox PARC, исследовательская лаборатория, выросшая из этого успеха, впоследствии изобрела GUI, мышь, Ethernet и по сути всю современную вычислительную среду, которой мы пользуемся сегодня. И всё это восходит к одному человеку, который работал в одиночку в своём гараже, а не к комитету или университетской лаборатории.

Урок Карлсона: лучшая технология часто рождается у отдельных людей, одержимых решением реальной проблемы, а не у команд R&D, действующих по принципу консенсуса. Он продолжал дорабатывать в одиночку, пока наконец кто-то не разобрался. Вот это и есть план.