Группа Consumer group Which? заявила, что создала фальшивое объявление о 10 Downing Street на Booking.com и смогла забронировать поддельное проживание по адресу премьер-министра, сообщила BBC. Регулятор отметил, что объявление, загруженное 18 июня, оставалось в сети два месяца, прежде чем Booking.com удалил его 27 августа, несмотря на явные признаки того, что оно было фальшивым.

Which? сообщила, что 14 человек попытались забронировать объект в течение 20-минутного окна, которое платформа открыла для тестирования, и что также появились фальшивый отзыв и внешняя платежная ссылка, которые, как утверждается, прошли проверки платформы. Booking.com заявила, что тест не отражал в полной мере работу ее платформы, и что ее механизмы против мошенничества не сработали, потому что объявление не было в сети весь указанный период. Which? заявила, что этот эпизод показал, что проверки компании «не соответствуют своему назначению», и потребовала более быстрого удаления мошеннических объявлений в рамках Закона об онлайн-безопасности.