1. От «маргинала» к прожектору: когда я впервые узнала, что меня включили в список (Fortune) «Самые влиятельные женщины в бизнесе», первое чувство было — как это вообще возможно? Второе — на мне лежит большая ответственность. Это признание носит моё имя, но оно принадлежит команде Binance, пользователям Binance, а также Накамото — и каждому члену сообщества, который превращает идеи из этого индустриального мира в глобальную волну. Если несколько лет назад крипто-энтузиаст-основатель появился бы в таком списке, это выглядело бы необычно; а сегодня это больше похоже на то, как наша индустрия — шаг за шагом, от окраины финансов и технологий — выходит под прожекторы. Это не просто мои «достижения»: я лишь увидела, как накатывает волна, смело встала на доску для сёрфинга и по-детски неловко училась ловить её. Но это признание — ещё один шаг на долгом пути, на котором блокчейн-индустрия переходит от узкого круга «экстремально продвинутых гиков»-игроков к тому, чтобы стать частью повседневной жизни людей. Путь всё ещё долгий: нам нужно ежедневно трудиться — маленький шаг за шагом — строить, шлифовать, и именно это мы делаем каждый день. Я часто называю себя «главным специалистом по клиентскому сервису», мне очень нравится этот титул. В Binance все коллеги, которые входят в управленческие уровни, в первый месяц сначала работают на первой линии поддержки; и каждый квартал возвращаются к ротации — я сама тоже так делаю. Логика тут простая и немного «туповатая»: то, чего вы не видите из офиса, каждый день вместо вас видят пользователи. Прошлым годом в Дубае молодой кенийец остановил меня, когда все расходились. Он каждый месяц через Binance отправлял зарплату домой — своей маме. Он не спрашивал про блокчейн-архитектуру и не обсуждал токеномику. Он хотел только, чтобы я поняла: насколько быстрее теперь мама получает деньги и насколько меньше денег исчезает по дороге. Ему не нужно «объяснять», что такое криптовалюта — ему нужен продукт, который работает. Он не исключение. За последние пять лет более 34 млн человек переводили деньги через Binance Pay; общий объём превысил $87 млрд. Если посчитать по среднерыночной мировой ставке комиссии за переводы по данным Всемирного банка — 6,36%, то благодаря нам пользователи сэкономили более $5 млрд. Эти деньги не растворились в карманах посредников — они вернулись за стол родных, в оплату обучения детям, в стартовый капитал для малого бизнеса. 2. Они должны сами решать, кем быть и какую жизнь прожить. Я родилась в маленькой деревне в Сычуани — в таком месте, которое на карте очень сложно найти. В детстве у нас иногда отключали электричество: чтобы делать домашнее задание, я пользовалась керосиновой лампой. А деревенские девочки — ещё до 16 лет — уже брали чужие документы и устраивались на фабрику. Когда мне было 9, отец умер. Дядя сказал моей маме: «Женщине не нужно учиться так много — лучше сохранить деньги, чтобы наш сын мог жениться». Но моя мать оказалась необычайно стойкой: она и работала учителем по замене, и вела хозяйство на земле. Ей одной удалось прокормить всех — и моих младших, и старших — и отправить меня учиться в педагогический колледж. Эти годы меня часто спрашивали: «Почему, если у тебя уже есть финансовая свобода, ты всё равно так много работаешь?» Честно говоря, не у всех есть возможность менять мир. Но я создаю историю — раз уж пришла, почему бы не попробовать? Древние говорили: «Бедный — довольствуется тем, что помогает только себе; достигнув успеха — помогает всем в мире». В индийских городах второго и третьего уровня есть группа женщин в возрасте от 36 до 50 лет. У их матерей за всю жизнь не было личного банковского счёта — и год назад у них тоже не было. За последний год они стали одной из групп наших пользователей с самым быстрым ростом. Те, кого никто не слушал, незаметно возвращают себе право знать и право решать — свои собственные суждения, свои деньги, будущее своей семьи — забирая это из устаревших систем и переходя в более быстрый, эффективный и низкозатратный финансовый мир. Они делают это так же, как я 12 лет назад впервые начала задумываться: «Что такое деньги?» Эта вещь важнее любой большой истории. За эти годы Binance сделала в сельских районах Южной Африки, Бразилии и Индии тысячи небольших дел: стипендии, обучение, самые базовые курсы финансовой грамотности. Всё это не так уж масштабно, но каждое из этих маленьких действий — происходит одно за другим. Я не люблю слово «расширять возможности женщин». Оно звучит так, будто у кого-то в руках ключ, и он решает — открыть вам дверь или нет. Я бы хотела делать другое: разобрать эту дверь, чтобы больше людей смогли войти. Они должны сами решать, кем быть и какую жизнь прожить. 3. От 300 миллионов до 3 миллиардов Когда-то мы говорили, что Binance будет обслуживать 1 млрд пользователей. Внешние люди думали, что мы фантазируем. Сегодня у нас уже больше 300 млн пользователей, и 1 млрд больше не кажется далёкой мечтой. Поэтому в этом году мы поменяли цель на 3 млрд. Честно говоря, перед тем как произнести эту фразу, я тоже думала: верный ли это показатель? Соответствуем ли мы? Но есть одна вещь, в которой я уверена: если мы не поставим цель на этом уровне, никто не поставит её для этих 3 млрд людей. 3 млрд — это примерно столько взрослых людей в мире, которые ещё не подключены к нормальной финансовой системе. Это значит, что нам нужно сделать не просто криптовалютную биржу, а целый набор финансовой инфраструктуры, которая сможет поддерживать повседневную жизнь 3 млрд людей. AI переосмысливает производительность. Но если производительность принадлежит только нескольким компаниям — это не революция, а новая монополия. За прошлый год мы постепенно передали обычным пользователям инструменты, которые раньше могли себе позволить лишь профессиональные организации: дать человеку, который не умеет программировать, возможность использовать AI, чтобы оптимизировать решения; помочь человеку, который впервые столкнулся с криптовалютой, при помощи естественного языка задать вопросы, которые он сам хотел бы спросить. Финансы не должны быть языком только для избранных. Другая задача блокчейна — дать каждому пользователю AI делиться той долей создаваемой AI ценности, которая по праву должна принадлежать ему. Вместе эти две вещи — единственный способ проложить путь от 300 млн до 3 млрд. Кто-то однажды сказал очень простую мысль: если вам не нравится этот мир — меняйте его. От той деревни в Сычуани, где мы жили 30 лет, шаг за шагом — в уездный город, в столицу провинции, в мир — я лучше кого бы то ни было понимаю: какой мир вы хотите — он как Рим, он не построится за один день. Так что давайте продолжим возвращаться к работе. День за днём, шаг за шагом — и дело не окажется напрасным. Хэ И, Главный специалист по клиентскому сервису Binance 27 мая 2026