Сотрудники платформы BitMart публикуют на X открытые обращения к руководству BitMart и соответствующим ответственным лицам; они выдвигают пять требований по вопросам активов пользователей платформы и зарплат сотрудников. В частности, они требуют, чтобы BitMart опубликовал кошельки, активы, обязательства и доступный резерв, объяснил причины, по которым пользователи не могут нормально выводить средства, провел расследование и проследил движение средств, связанных с активами пользователей, а также выплатил сотрудникам задолженную зарплату и компенсации.

Кроме того, данный пользователь требует от BitMart до 19 августа опубликовать осуществимый план погашения пользователями обязательств, четко указать оставшиеся активы, общие обязательства, долю, которую пользователи могут возместить, порядок погашения и график, а также согласиться на независимый аудит третьей стороной.