Уважаемая команда службы поддержки Binance: Здравствуйте! Благодарю вашу команду за рассмотрение и ответ на мой тикет (ID пользователя: 1142832235).
По поводу проблемы с недоступностью депозита abasUSDC (Base Chain, обернутый USDC протокола Aave) (хэш транзакции: 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, сумма: 978.301566),
ваша команда сообщила, что поскольку этот токен является нестандартным активом, для возврата необходимо разработать новый план поддержки, ожидание составляет 12 недель.
Я полностью понимаю сложность обработки нестандартных токенов, но, самостоятельно исследуя данные на базе, я обнаружил, что Binance ранее успешно обрабатывал несколько аналогичных случаев возврата ошибочно зачисленных токенов abasUSDC / Aave USDC, и большинство из этих случаев было завершено в течение нескольких недель, а не ожидало полного 12-недельного цикла разработки.
Вот некоторые из случаев успешного возврата (все они связаны с ошибочно зачисленными токенами abasUSDC или обернутым USDC на адрес Binance Base Chain, которые в итоге были возвращены):
Хэш транзакции: 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
Ситуация с возвратом: успешно возвращено по тому же маршруту, время обработки около 15 дней
Хэш транзакции: 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
Ситуация с возвратом: успешно возвращено по тому же маршруту, время обработки около 12 дней
Контракты токенов в этих случаях полностью совпадают с моим (все являются abasUSDC под протоколом Aave), и в итоге все были успешно возвращены технической командой Binance вручную или через существующие механизмы. Это заставляет меня верить, что мои средства могут быть возвращены по тому же уже отработанному процессу, за более короткий срок, без необходимости разрабатывать новый механизм и ожидать 12 недель.
Эти 978.301566 abasUSDC имеют для меня огромное значение, это все мои накопления, собранные в последнее время.
Прошу вашу команду рассмотреть вышеупомянутые реальные случаи на блокчейне, приоритетно оценить, возможно ли использовать тот же механизм возврата, чтобы сократить время обработки. Я готов полностью сотрудничать в любых дополнительных проверках и взять на себя разумные комиссии за возврат. Мои детали транзакции еще раз подтверждены: Депозитируемая валюта: abasUSDC (Base Chain, обернутый USDC протокола Aave) Адрес депозита: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Хэш транзакции (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Сумма: 978.301566#币安客服世界第一 #求助
По поводу проблемы с недоступностью депозита abasUSDC (Base Chain, обернутый USDC протокола Aave) (хэш транзакции: 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, сумма: 978.301566),
ваша команда сообщила, что поскольку этот токен является нестандартным активом, для возврата необходимо разработать новый план поддержки, ожидание составляет 12 недель.
Я полностью понимаю сложность обработки нестандартных токенов, но, самостоятельно исследуя данные на базе, я обнаружил, что Binance ранее успешно обрабатывал несколько аналогичных случаев возврата ошибочно зачисленных токенов abasUSDC / Aave USDC, и большинство из этих случаев было завершено в течение нескольких недель, а не ожидало полного 12-недельного цикла разработки.
Вот некоторые из случаев успешного возврата (все они связаны с ошибочно зачисленными токенами abasUSDC или обернутым USDC на адрес Binance Base Chain, которые в итоге были возвращены):
Хэш транзакции: 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
Ситуация с возвратом: успешно возвращено по тому же маршруту, время обработки около 15 дней
Хэш транзакции: 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
Ситуация с возвратом: успешно возвращено по тому же маршруту, время обработки около 12 дней
Контракты токенов в этих случаях полностью совпадают с моим (все являются abasUSDC под протоколом Aave), и в итоге все были успешно возвращены технической командой Binance вручную или через существующие механизмы. Это заставляет меня верить, что мои средства могут быть возвращены по тому же уже отработанному процессу, за более короткий срок, без необходимости разрабатывать новый механизм и ожидать 12 недель.
Эти 978.301566 abasUSDC имеют для меня огромное значение, это все мои накопления, собранные в последнее время.
Прошу вашу команду рассмотреть вышеупомянутые реальные случаи на блокчейне, приоритетно оценить, возможно ли использовать тот же механизм возврата, чтобы сократить время обработки. Я готов полностью сотрудничать в любых дополнительных проверках и взять на себя разумные комиссии за возврат. Мои детали транзакции еще раз подтверждены: Депозитируемая валюта: abasUSDC (Base Chain, обернутый USDC протокола Aave) Адрес депозита: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Хэш транзакции (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Сумма: 978.301566#币安客服世界第一 #求助