American Express никогда не достигала такого же уровня успеха, как Visa или Mastercard, в основном потому, что ее бизнес-модель более ограничительная: она взимает более высокие комиссии с торговцев, имеет меньшую глобальную приемлемость и позиционируется как премиум-бренд, что ограничивает ее массовый охват.
📉 Причины, по которым Amex отстает
Меньшая международная приемлемость: Visa и Mastercard стали глобальными стандартами, в то время как Amex по-прежнему сильнее в США.
Затраты для торговцев: Небольшие бизнесы часто отказываются от Amex, потому что комиссии выше.
Элитная стратегия: Сосредоточив внимание на премиум-клиентах, Amex ограничивает свою пользовательскую базу по сравнению с массовостью Visa/Mastercard.
Меньше альянсов с банками: Visa и Mastercard расширились благодаря тысячам банков-эмитентов; Amex, будучи более централизованным, не смогла добиться такой капиллярности.
⚖️ Стратегическая компромисс
American Express не конкурирует по объему, а по стоимости на клиента. Ее пользователи, как правило, тратят больше за транзакцию и пользуются эксклюзивными преимуществами (программы лояльности, страховки, VIP-доступ). Тем не менее, этот премиум-подход означает, что она никогда не сможет сравниться с массовым масштабом Visa и Mastercard.
👉 Другими словами: Visa и Mastercard победили благодаря универсальности; Amex осталась символом эксклюзивности.

“Visa и Mastercard как WhatsApp и Facebook: все ими пользуются. Amex больше похожа на LinkedIn Premium: немногие его имеют, но те, кто им пользуется, ищут статус и эксклюзивные преимущества.”