Много проектов обсуждают代付, рассматривая это как вид福利: пользователям не нужно готовить gas, опыт становится мгновенно плавным. Но когда вы действительно начинаете использовать代付, вы быстро столкнетесь с двумя реальными проблемами: во-первых, бюджет будет расходоваться гораздо быстрее, чем вы ожидаете; во-вторых, злоупотребление возникнет раньше, чем вы думаете. В итоге многие команды могут создать лишь "ветерок": в период акции все бесплатно, по окончании акции — ужесточение, пользовательский опыт резко падает. Если Plasma хочет сделать опыт со стабильными монетами основой для платежей,代付 не может быть акцией, а должна стать долгосрочной машиной роста — она должна максимально снизить пороги, удерживать затраты в контролируемом диапазоне и тонко распределять ресурсы между различными группами и сценариями.
Я сейчас больше склоняюсь к тому, чтобы рассматривать оплату как своего рода «бюджет на рост». Вы не тратите газ, вы тратите вероятность успешного первого раза и привычку пользователей к повторному использованию. Самая ценная часть оплаты заключается в том, что она решает проблему, с которой стабильные монеты сталкиваются чаще всего: у меня есть стабильные монеты, но я не могу двигаться, потому что у меня нет газа; я хочу только перевести деньги, но меня отговаривают множество шагов. Как только оплата уберет этот барьер, воронка конверсии станет значительно короче, особенно если на уровне входа вы хотите сделать массовое распределение; оплата практически станет инфраструктурой. Но именно потому, что она так важна, оплата должна быть спроектирована как система, которая «будет расти», а не как «субсидия, которая сгорит».
Чтобы оплата была устойчивой, первым делом нужно определить «за что вы платите». Всегда наиболее ценна оплата за ключевые пути: первый перевод, первый депозит, первое обмен, первое участие в получении, первый прием платежа торговцем — действия, которые могут привести пользователя в замкнутый цикл. Вы не должны оплачивать каждое взаимодействие, и тем более не должны оплачивать любое вызов контракта. Чем шире охват оплаты, тем больше вероятность злоупотреблений, и тем сложнее контролировать бюджет. Истинно зрелый подход заключается в том, чтобы сократить диапазон оплаты до проверяемых бизнес-путей, даже до уровня контрактов и функций, давая оплате стать «частью воронки продукта», а не открытым бесплатным каналом.
Второй момент — это иерархия. Наиболее эффективный способ оплаты не заключается в равномерном распределении среди всех, а в том, чтобы сделать это аналогично системе прав в интернет-продуктах: новые пользователи могут наслаждаться небольшой долей «полной оплаты», гарантируя первый успех; обычные пользователи имеют фиксированный лимит на день или неделю, что обеспечивает гладкость и не приводит к бесконечному расширению; высокоценные пользователи или торговцы могут иметь более высокий лимит, но должны быть связаны с условиями вклада и управления рисками. Суть иерархии — это преобразование бюджета из «неуправляемых расходов» в «предсказуемые затраты». Вы даже можете рассматривать оплату как своего рода «подарок для новичков», позволяя пользователям сначала испытать стабильные монеты на Plasma с низкими затратами, а затем постепенно переходить к более устойчивым сборам или распределению затрат в зависимости от поведения и вклада.
Третье — это возвращение интенсивного использования в экономическую систему. Истинно устойчивый механизм оплаты не может всегда покрывать расходы всех. Вы можете осторожно делать переход: после достижения лимита переходить на частичную оплату, или сначала оплатить, а затем взимать небольшую плату в стабильных монетах, или даже использовать способ «оплата за барьер» для некоторых высокоценных действий, например, завершив привязку, завершив верификацию, достигнув определенных активов или вкладов в действия, чтобы разблокировать более высокий лимит. Это не ослабляет опыт, а делает его более стабильным — потому что только если затраты возвращаются в экономическую систему, оплата не будет внезапно отменена в какой-то момент, и пользователи не испытают резкие изменения.
Четвертое — это связывание управления рисками с оплатой в единое целое. Чем более гладкой является оплата, тем более она привлекательна для скриптов, и тем проще реальным пользователям будет быть вовлеченными. Вы должны встроить лимиты, контроль частоты, распознавание аномалий, автоматическое понижение и разрыв в систему оплаты: как только появляется аномальный шаблон, немедленно понизьте оплату до самооплаты или перейдите по более строгому пути; как только возникает системный сбой или затор, своевременно сократите область оплаты, чтобы в первую очередь защитить ключевой путь. Многие ошибочно считают, что управление рисками ухудшает опыт, но правда системы платежей такова: управление рисками — это защитник опыта. Без управления рисками оплата может толкнуть систему к нестабильности, что в конечном итоге повредит всем нормальным пользователям.
Итак, оплата должна быть подвержена анализу. Вам нужно рассматривать каждую оплату как измеримую инвестицию: сколько она принесла первых успехов? Сколько увеличения удержания она принесла? Какова её стоимость за единицу действия? Какие сценарии наиболее ценны, а какие практически являются неэффективным расходом? Когда вы сможете ответить на эти вопросы с помощью данных, оплата превращается из «субсидии» в «модель роста». А нарратив Plasma станет более убедительным: не потому, что вы много субсидируете, а потому, что вы действительно сделали опыт работы со стабильными монетами масштабируемым продуктом.
B22 Я хочу завершить одной фразой: оплата — это не просто помощь пользователям в оплате газа, это ключевой рычаг для продвижения сети расчетов стабильных монет на массовый рынок. Если Plasma хочет достичь долгосрочного сетевого эффекта, оплата должна быть работающей, управляемой, контролируемой и подлежащей анализу машиной роста; только так низкие барьеры не превратятся в черную дыру бюджета, а гладкий опыт не станет краткосрочной акцией.
\u003cm-149/\u003e\u003cc-150/\u003e#plasma
Пока я пишу это, моё понимание Plasma становится всё ближе к простому слову: базовый сервис. Он не стремится к сложным нарративам и не полагается на краткосрочные стимулы для создания своего присутствия; он больше похож на создание «базового сервисного слоя» в эпоху стабильных монет — чтобы переводы, расчеты, управление финансами и возможные будущие платежные и кредитные сценарии с использованием стабильных монет стали более унифицированными, более предсказуемыми и больше похожими на финансовую инфраструктуру. Этот путь неизбежно медленный и более сложный, но как только он будет установлен, его ценность будет более прочной, чем у многих краткосрочных трендов.
Я так сужу, потому что когда стабильные монеты действительно выходят на массовый рынок, спрос не начнется с сложных финансовых инструментов, а с самых базовых действий: переводы, получение денег, сверка, управление балансом. Большинство людей не хотят изучать детали цепочки, они даже не заботятся о «на какой цепочке», их интересует только «могу ли я использовать стабильные монеты, как деньги». А под «использовать как деньги» на самом деле подразумеваются четыре слова: определенность. Отправлено — значит, будет отправлено, время поступления предсказуемо, провалы легко объяснить, и в случае проблем есть пути решения. Эти требования могут показаться обычными, но для систем на основе цепочек они являются самыми сложными для долгосрочной реализации. Plasma, сосредоточив внимание на этом, как бы делает определенность стабильных монет доступной для предоставления услуг.
Посмотрев глубже, истинная ценность базового сервисного слоя заключается в унификации. Сегодня одной из главных проблем экосистемы стабильных монет является фрагментация опыта: разные цепочки имеют разные модели затрат, разные кошельки отображают разные всплывающие окна, разные приложения используют разные логики авторизации, и пользователю каждый раз нужно заново учить все это. Фрагментация напрямую снижает частоту использования, а частота использования — это основа сетевого эффекта стабильных монет. Если Plasma сможет сделать опыт более унифицированным — заставить пользователей привыкнуть использовать стабильные монеты для выполнения действий, не требуя постоянной адаптации к различным деталям — она станет более похожей на «умолчательный канал». Как только умолчательный канал будет установлен, пользователям не придется делать выбор, а торговцам будет легче подключаться, поскольку все работают в одной и той же системе опыта, что является источником самого сильного сетевого эффекта для инфраструктуры.
Конечно, базовый сервисный слой не равен «отсутствию вызовов». Наоборот, его вызовы более реальны: надежность, управление рисками, исправление ошибок, соблюдение норм, а также давление от масштабов после распределения на входе. Чем больше пользователей стабильных монет, тем больше ошибок и споров, тем чаще злоупотребления и накрутка, тем сильнее будут колебания системы в пиковые моменты. Строительство базового сервисного слоя означает, что вы должны заранее учитывать эти проблемы в дизайне: состояние транзакций должно быть четким и отслеживаемым, опыт неудачи должен быть восстанавливаемым, оплата должна быть контролируемой, споры и возвраты должны быть систематизированы, узлы и RPC должны иметь многократное резервирование. Вы обнаружите, что эти вещи не привлекательно выглядят, но определяют успех или неудачу; и именно из-за их непривлекательности легче создать разрыв.
Если маршрут Plasma действительно будет успешным, он не станет «самым горячим нарративом», но может стать «незаменимой услугой». Победитель эпохи стабильных монет, вероятно, не тот, кто лучше всего рассказывает истории, а тот, кто может долго обеспечивать определенность и сделать опыт достаточно унифицированным. Если Plasma сможет продолжать выполнять свои обязательства в области расчетов стабильных монет и платежного уровня, у неё есть шанс вырасти из «проекта» в одного из кандидатов на «базовый сервис стабильных монет». Для меня это также причина, по которой я хочу долго следить за Plasma: она делает то, что должна делать инфраструктура — медленно, но ценно.
\u003cm-38/\u003e \u003cc-40/\u003e \u003ct-42/\u003e