Узнайте, как наши ангелы Binance служат и защищают местные сообщества.
Представляем Binance Angel
Binance Angels — страстные создатели сообщества, которые посвящают свое личное время помощи пользователям в их домашнем регионе в использовании экосистемы Binance. Недавно мы взяли интервью у девяти ангелов и попросили их поделиться своим опытом работы в качестве послов Binance.
1. Ширбинали:
Сирбинали впервые столкнулся с биткойнами в 2012 году, изучая информатику, но не относился к криптовалюте серьезно до 2016 года. Позже он открыл для себя Binance и стал одним из первых пользователей платформы из-за более низких комиссий по сравнению с другими биржами. Наконец, в 2020 году его любовь к изучению и распространению информации о новых технологиях, таких как блокчейн, привела его к тому, что он стал ангелом Binance.
2.J0k3r:
Первый контакт J0k3r с криптовалютами произошел некоторое время назад, но более активно он включился в эту сферу в начале 2020 года. В конечном итоге он стал ангелом Binance после года активности в сообществе и помощи другим пользователям с различными проблемами.
3. Науман:
Науман познакомился с криптовалютой в 2017 году через знакомого, который позже оказался мошенником. Несмотря на то, что его обманули, Науман был полон решимости продолжить изучение криптографии. Его исследования приводят его к убеждению, что Binance является превосходной платформой для многих пользователей. Он присоединился к сообществу Binance в Telegram, прежде чем стал ангелом.
4. Легендарный воин:
Путешествие GuerrierLegendaire в мире криптовалют началось с серии разочарований, поскольку он столкнулся с мошенничеством и инвестиционными неудачами. Несмотря на это, он продолжает самообразовываться и погружаться в мир технологии блокчейн. Он получил сертификат и был вдохновлен преданностью Ангелов на вебинаре Binance 2020, что еще больше подогрело его энтузиазм в отношении криптовалют. Герье стал ангелом Binance в сентябре 2021 года благодаря своему энтузиазму делиться знаниями о криптовалюте и помогать развитию сообщества.
5. Рамад:
Рмаад — ангел Binance, который начал свое криптовалютное путешествие во время пандемии COVID-19. Первоначально он интересовался фондовым рынком, но в конце концов переключился на цифровые валюты, узнав о них больше. Рмаад был одним из первых членов сообщества шведских ангелов.
6. Это:
Сен открыл для себя Binance в первые годы ее существования. Он был впечатлен надежностью платформы и скоростью выполнения. Сен наконец присоединился к рядам Binance Angels после того, как ангел обратился к нему через Telegram. С тех пор целью Сена было делиться знаниями и продвигать криптообразование в составе команды увлеченных волонтеров.
7. Ангелбпт:
Образовательные ресурсы, программы и сообщество Binance помогли Angelbpt вырасти и расширить свои знания в области криптовалют и блокчейнов. Присоединение к программе Binance Angel дало ему возможность расширить свой кругозор и помочь другим начать собственное путешествие в мир блокчейна и Web3. Участие в этой программе также позволяет ему общаться с единомышленниками и учиться у всех членов сообщества.
8. Мубис:
Мубис — энтузиаст криптовалют, который впервые узнал об этом цифровом активе в 2015 году, когда друг продал свой игровой интернет-магазин за пять биткойнов. Затем Мубис стал пользователем Binance в 2017 году, потому что его впечатлил быстрый рост платформы и широкий выбор продуктов. Он стал активным участником сообщества Binance в феврале 2020 года и присоединился к рядам Binance Angel.
9. Ergoavg:
Путешествие Ergoavg в криптовалюте началось в конце 2017 года, когда кто-то дал ему начальную фразу для кошелька Ethereum. В 2018 году он открыл для себя Binance и начал использовать платформу. Позже Ergoavg присоединился к программе Binance Angel в 2019 году и стал вторым участником в Украине.
Их вклад в местные сообщества Telegram
Обучение и защита пользователей от мошенничества, которое, к сожалению, все еще существует в мире криптовалют, является одним из главных приоритетов Binance Angel. «Ангелы» работают над защитой своего сообщества и направляют новых пользователей к соответствующим ресурсам, доступным на платформе. J0k3r отметил, что его любимыми ресурсами для изучения блокчейна являются Binance Academy и Binance Research, а Сен считает FAQ по Binance основным источником информации для изучения платформы.
Сен добавил: «Мы часто рассылаем предупреждающие сообщения, чтобы как можно больше рассказать нашему сообществу обо всех рисках, связанных с личными сообщениями в Telegram или других коммуникационных платформах. В конце концов, образование остается главным элементом. Binance Academy — отличная отправная точка и важное руководство для новичков в этой области. Binance FAQ — очень полезный источник практических знаний. Вам следует прочитать руководство перед началом использования нового устройства или услуги. FAQ — это РУКОВОДСТВО для Binance».
Мубис добавил: «Наше сообщество в Украине растет очень быстрыми темпами. Активных новичков много и за ними нужно следить, чтобы избежать спама и ругательств. Кроме того, за такие нарушения мы выносим предупреждения или отключаем звук пользователей».
Что для них важно при управлении местными сообществами
По мнению J0k3r, Angels должны информировать пользователей о последних новостях и продуктах Binance, а также поощрять использование официальных (и только официальных!) каналов сообщества в Telegram, Instagram, Twitter и Facebook.
«Пользователи должны практиковать независимое мышление и участвовать в сессиях AMA и программах «Учись и зарабатывай». Терпение также является ключевым фактором во избежание ошибок, таких как спешная отправка криптовалюты на неправильный адрес».
GuerrierLegendaire считает, что участники должны по-настоящему понять видение и ценности сообщества, а затем присоединиться к ним, несмотря на разногласия между ними и администраторами. Чтобы эффективно справляться с конфликтными ситуациями, вам нужно быть терпеливым и непредвзятым.
Angelbpt считает, что самая важная задача Binance Angel — предотвращать мошенников, активно обращаясь к пользователям. Помимо помощи ангелам в предотвращении мошенничества, это также упрощает решение вопросов и проблем пользователей. Кроме того, назначение ангелов на дела, которые они могут решить, может помочь снизить нагрузку на команды поддержки клиентов.
Значение роли модератора в местном сообществе
По мнению ErgoAVG, создание дружественного сообщества, где люди могут дружелюбно обсуждать криптовалюту и Binance, налаживать связи, делиться опытом и продолжать обучение, является главным приоритетом для ангелов в качестве модераторов.
J0k3r считает, что важно сохранять беспристрастность при упоминании внутренних и внешних продуктов: «Если мы назовем проект или токен мошенничеством, пользователи могут поверить нам на слово как правду. Это действие было неправильным. Наша роль — помогать пользователям в сборе информации для принятия обоснованных решений о легитимности проекта или токена».
GuerrierLegendaire согласился с таким подходом и добавил: «Эта ответственность огромна, ведь одно неправильное действие может затронуть тысячи людей.
«Как ангелы Binance, мы должны быть осторожны в том, что говорим, потому что кто-то может принять нас за представителей Binance, хотя мы таковыми не являемся. Наша роль ограничена, и мы не говорим от имени Binance. Наши мнения являются нашими собственными, и мы несем ответственность за их разъяснение».
Получите поддержку в Telegram
Важно помнить: хотя Binance Angels поддерживают сообщество и помогают отвечать на вопросы, их основная роль — направлять пользователей к соответствующим ресурсам и информации. Binance Angels не являются представителями Binance и не входят в официальную службу поддержки клиентов Binance. Поэтому они не могут помочь с проблемами, связанными с учетной записью. По таким вопросам обращайтесь в службу поддержки Binance.
И наконец, помните, что Ангелы никогда не будут первыми обращаться к вам через прямое сообщение. Остерегайтесь потенциальных мошенников, выдающих себя за Ангелов. Как упомянул J0k3r: «НИКОГДА, повторяю, НИКОГДА не отвечайте на личные сообщения от лиц, утверждающих, что они являются ангелами Binance. Практически все личные сообщения, полученные в Telegram от таких незнакомцев, являются мошенничеством. Поэтому НЕ предпринимайте никаких действий, а затем заблокируйте и сообщите об этом в Telegram».
Если вы не уверены в полученном сообщении, сообщите об этом в местный чат. Ваша безопасность должна быть вашим приоритетом.
Binance Angel Nauman добавил: «В Telegram нет поддержки Binance. Если кто-то получает случайное прямое сообщение, в 99% случаев это мошенничество. Никогда не делитесь своим BUID или личной информацией с другими. Мы всегда предоставляем пользователям официальную ссылку на чат поддержки через приложение Binance».
Binance Angel RMADD заметил, что когда пользователь отправляет запрос в поддержку, единственная информация, запрашиваемая Binance, — это Binance ID или BUID пользователя. Это необходимо для привязки обращений в службу поддержки к соответствующим учетным записям. RMADD также напоминает пользователям, что им следует опасаться фишинга и потенциально опасных ссылок.
Следуйте нашей миссии!
Как вы, возможно, уже знаете, большинство «ангелов» Binance разделяют одну очень схожую страсть — любовь к пространству блокчейнов и людям в нем. Став Binance Angel, вы получите возможность присоединиться к международному сообществу единомышленников-энтузиастов блокчейна.
Хотите стать ангелом Binance? Узнайте больше о наших программах →
Дальнейшее чтение
(Блог) Истории со всего мира: станьте ангелом Binance
(Блог) Повседневная жизнь ангела Binance
(Блог) Истории со всего мира: «Ангелы Binance» делятся своим лучшим опытом работы с Binance!