В настоящее время компьютерный зал PCCW Hong Kong, арендованный Alibaba Cloud, устранил неисправность холодильного оборудования, а функции облачных продуктов во всех зонах доступности Alibaba Cloud в Гонконге постепенно возвращаются в нормальное состояние. За продукты, затронутые этим сбоем, Alibaba Cloud выплатит компенсацию в соответствии с соглашением об уровне обслуживания соответствующих продуктов.