Согласно Cointelegraph, недавний отчет отрасли подчеркивает фрагментацию и сложные пользовательские опыты как основные барьеры для широкого распространения криптовалют. Отчет, проведенный Reown и Nansen, показывает, что большинство пользователей криптовалют теперь управляют своими инвестициями, используя как минимум два кошелька, при этом число пользователей, использующих несколько кошельков, увеличилось на 16% за последний год. Этот рост обусловлен отсутствием совместимости между блокчейнами, что требует создания нескольких кошельков для взаимодействия с различными сетями. В отчете указывается, что 62% пользователей криптовалют использовали как минимум два кошелька за последние три месяца, по сравнению с 45% в 2024 году.
Проблемы безопасности являются актуальными для пользователей, при этом 18% респондентов определили это как свою основную проблему, связанную с использованием кошельков. Кроме того, 10,6% отметили плохой пользовательский опыт как значительную проблему. Эовин Чен, генеральный директор Trust Wallet, подчеркнула изменяющуюся роль кошельков от простых инструментов хранения активов до ворот для услуг Web3, включая цифровую идентичность, финансовые продукты, управление и игры. Чен отметила, что кошельки превращаются в умных, личных компаньонов, которые не только хранят активы, но и понимают поведение, предпочтения и потребности пользователей. Она предложила, что интеграция искусственного интеллекта может улучшить навигацию пользователей в средах Web3, подобно онлайн-покупкам, при этом снижая риски мошенничества, такие как фишинг.
Необходимость в более надежных кошельках стала очевидной после мошенничества с социальным инжинирингом, в результате которого неизвестный злоумышленник украл $330 миллионов в биткойнах у пожилого гражданина США. Отчет также подчеркивает тенденции в предпочтениях кошельков, при этом мобильные кошельки предпочитают 51% пользователей, что немного меньше, чем 54,8% в 2024 году. В то же время аппаратные кошельки набирают популярность, 10% респондентов предпочитают их, по сравнению с 7% годом ранее. Несмотря на этот рост, только 3% новых инвесторов сообщили о том, что используют аппаратные кошельки. Социальные кошельки, которые подключаются к электронной почте пользователя или социальной учетной записи без необходимости в семенной фразе, трансформируют процессы регистрации и способствуют инновациям в UX, используя такие технологии, как подписчики паролей и абстракция газа. Дерек Рейн, технический директор Reown, подчеркнул важность простого дизайна, заявив, что пользователям не нужно понимать токены газа или переключение цепей для совершения транзакций. Тем не менее, 39% опрошенных респондентов выразили мнение, что улучшенная безопасность и доверие побудят их принять социальные кошельки.
