feedbackupdate

Ice: Decentralized Future@ice_blockchain📢 СРОЧНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: Что касается недавнего листинга $ICE #coin на бирже @okx (19 января, 10:00 UTC). #OKX— ЭТО МОШЕННИЧЕСКАЯ БИРЖА! В декабре мы заключили соглашение с #OKX, уважаемая биржа, чтобы разместить нашу монету ICE. Мы тщательно рассмотрели это партнерство, учитывая безупречную репутацию OKX. Частью соглашения был 5-часовой эксклюзивный период после листинга, в течение которого мы согласились не размещать акции на других биржах. Мы хотим уточнить, что мы не предоставляли OKX никаких средств или ледяных монет для этого листинга. OKX обратились к нам из-за своей веры в потенциал нашего проекта и силу нашего сообщества. Несмотря на то, что другие известные биржи выразили заинтересованность в одновременном листинге ICE, мы поддержали наши доверительные обязательства перед OKX и отклонили эти предложения. В декабре, когда # OKX включил в список еще один проект, @Avive_World, в день его листинга мы заметили определенные проблемы: - Пользователи не могли найти AVIVE с помощью поиска в Интернете или мобильных приложениях. - Пользователи в некоторых странах не могли торговать AVIVE, хотя другие монеты можно было торговать. Мы незамедлительно сообщил об этих опасениях OKX, настаивая на том, что подобные проблемы не должны возникать во время нашего листинга. OKX признала эти проблемы и заверила нас, что они решены, пообещав, что на момент запуска у нас будет команда инженеров, и что упомянутые проблемы не возникнут в нашем списке. Недавно мы официально представили OKX нашей большой базе пользователей в нашем приложении. и социальные сети. Мы рекомендовали пользователям связать свои учетные записи с адресом кошелька OKX Exchange, чтобы получать распределение монет ICE. Мы также подготовили обширную маркетинговую кампанию по продвижению листинга и OKX на всех наших каналах. Однако после листинга монет ICE на OKX мы начали получать поток жалоб от нашего сообщества: - Пользователи, не вошедшие в систему, не смогли найти ICE при поиске в веб-сайте и мобильном приложении OKX. — Даже вошедшим в систему пользователям было трудно найти ICE на платформе. — Многие пользователи получили сообщение об ошибке, в котором говорилось, что торговля ICE ограничена из-за местных требований, даже в странах, где OKX ранее подтверждено, что этого не должно быть.Наше китайское сообщество столкнулось с дополнительными проблемами, такими как: - Недоступность ICE для пользователей, которые не получили его через распространение. - Невозможность приобрести монеты ICE. - Запутанные ответы службы поддержки OKX, предполагающие географические ограничения, введенные командой Ice. , который мы никогда не запрашивали и не одобряли. В одной стране четыре пользователя столкнулись с четырьмя разными сценариями, что еще раз подчеркнуло несоответствия в работе платформы. Из этих четырех пользователей только один смог приобрести ICE, а остальные трое не смогли этого сделать из-за трех разных ошибок. Опять же, все они из одной страны и города. Более того, важно отметить, что мы сообщили об этих проблемах команде OKX сразу после того, как они появились вчера. К сожалению, несмотря на наше активное общение, OKX не предприняла никаких конкретных действий для решения или устранения этих проблем. Чтобы решить эти проблемы и обеспечить прозрачность, мы просим всех пользователей, которые столкнулись с проблемами (включая трудности с поиском ICE, торговые ограничения или ошибки). ), чтобы ответить на этот твит, указав следующую информацию: - Идентификатор OKX - Страна - Скриншоты/записи экрана, отображающие проблему или разговоры со службой поддержки OKX. 🚨 Обратите внимание, что использование OKX ограничено в определенных странах (как указано в списке), а пользователи из этих мест не обязаны отвечать: Гонконг, Бельгия, Куба, Франция и ее заморские территории, Иран, Япония, Северная Корея, Крым, Малайзия, Сингапур, Сирия, Соединенные Штаты Америки, включая все территории США, Багамские Острова, Канада, Нидерланды. , Великобритания, Ирландия, Бангладеш, Боливия, Донецк, Луганск и Мальта. Мы ценим отзывы нашего сообщества и полностью привержены оперативному решению этих проблем, чтобы улучшить ваш опыт. Благодарим вас за вашу постоянную поддержку и терпение в решении этих проблем. 🙏#decentralized #feedbackupdate #coin #MANTA