Давайте начистоту: большинство сотрудников технологических компаний создают продукты не для пользователей — они работают на свою оценку эффективности.
Есть два преобладающих типа:
1. Команда копипаста → Увидеть функцию у конкурента → Скопировать её → Назвать это «инновацией»
2. Торговцы сложностью → Чрезмерно усложнять всё подряд → Делать продукт неудобным → Оправдывать свою численность
Обоими движет одно и то же: показуха ради сохранения рабочего места.
Система стимулов сломана. За выпуск простых и полезных функций не повышают. А вот за создание процесса адаптации из 47 шагов с 12 всплывающими окнами — вполне.
Поэтому большинство продуктов кажутся перегруженными и запутанными. Не потому, что команды некомпетентны, а потому, что они оптимизируют внутренние показатели, а не реальную пользу для пользователей.
Хотите продукты получше? Свяжите систему стимулов с результатами для пользователей, а не с количеством функций.
Есть два преобладающих типа:
1. Команда копипаста → Увидеть функцию у конкурента → Скопировать её → Назвать это «инновацией»
2. Торговцы сложностью → Чрезмерно усложнять всё подряд → Делать продукт неудобным → Оправдывать свою численность
Обоими движет одно и то же: показуха ради сохранения рабочего места.
Система стимулов сломана. За выпуск простых и полезных функций не повышают. А вот за создание процесса адаптации из 47 шагов с 12 всплывающими окнами — вполне.
Поэтому большинство продуктов кажутся перегруженными и запутанными. Не потому, что команды некомпетентны, а потому, что они оптимизируют внутренние показатели, а не реальную пользу для пользователей.
Хотите продукты получше? Свяжите систему стимулов с результатами для пользователей, а не с количеством функций.