Однажды пользователь был на грани потери своего аккаунта Binance, в котором было более 47.000 $ , из‑за ревности своей жены.
Чтобы у жены не было доступа к его телефону:
- Он не записывал никаких паролей.
- Он ничего не сохранял в облаке.
- Он не входил ни на каких устройствах, кроме своего телефона; если же ему приходилось это делать, он тщательно завершал все сессии.
- Для входа он использовал только отпечаток пальца.
- Он несколько раз менял номер телефона.
Однажды датчик отпечатка пальца на его телефоне Samsung перестал работать. Он не мог войти в телефон, потому что не помнил пароль или другой способ доступа к устройству.
Он купил новый телефон, и когда попытался скачать Binance и получить доступ к своим средствам, сделать это оказалось невозможно: он не помнил пароль, к нему приходили сообщения на электронную почту, к которой он не мог получить доступ (потому что он тоже не записал пароль и у него не было устройства, которое помогло бы восстановить этот пароль), а SMS-сообщения не приходили, потому что он никогда не обновлял в Binance свой новый номер телефона.... И именно в тот момент отчаяния он решил рассказать мне о проблеме, чтобы я помог.
Моя рекомендация была: создать новый email и подать запрос на смену email в Binance. Это оказалось не просто — и не было легко, потому что службе поддержки пришлось запросить у него подробные доказательства личности и то, что он может подтвердить, что этот аккаунт действительно принадлежит ему, чтобы снова предоставить доступ.
Это история, которая закончилась счастливым финалом, но заставила этого пользователя пересмотреть свою стратегию: принимать реальные меры безопасности и отделить свои финансы от ревности жены 😂😉
Какие советы ты бы дал пользователю с таким профилем? Жду тебя в комментариях.
Чтобы у жены не было доступа к его телефону:
- Он не записывал никаких паролей.
- Он ничего не сохранял в облаке.
- Он не входил ни на каких устройствах, кроме своего телефона; если же ему приходилось это делать, он тщательно завершал все сессии.
- Для входа он использовал только отпечаток пальца.
- Он несколько раз менял номер телефона.
Однажды датчик отпечатка пальца на его телефоне Samsung перестал работать. Он не мог войти в телефон, потому что не помнил пароль или другой способ доступа к устройству.
Он купил новый телефон, и когда попытался скачать Binance и получить доступ к своим средствам, сделать это оказалось невозможно: он не помнил пароль, к нему приходили сообщения на электронную почту, к которой он не мог получить доступ (потому что он тоже не записал пароль и у него не было устройства, которое помогло бы восстановить этот пароль), а SMS-сообщения не приходили, потому что он никогда не обновлял в Binance свой новый номер телефона.... И именно в тот момент отчаяния он решил рассказать мне о проблеме, чтобы я помог.
Моя рекомендация была: создать новый email и подать запрос на смену email в Binance. Это оказалось не просто — и не было легко, потому что службе поддержки пришлось запросить у него подробные доказательства личности и то, что он может подтвердить, что этот аккаунт действительно принадлежит ему, чтобы снова предоставить доступ.
Это история, которая закончилась счастливым финалом, но заставила этого пользователя пересмотреть свою стратегию: принимать реальные меры безопасности и отделить свои финансы от ревности жены 😂😉
Какие советы ты бы дал пользователю с таким профилем? Жду тебя в комментариях.