empathy

Я сталкивался с тем, что в одном чат-комнате владелец был настолько бесчеловечным и лишённым эмпатии, что упрямо пытался добраться до целевых участников, предлагая красные конверты: он считал, что платит участникам за их работу на него, делая маркетинг для своей группы.
Люди буквально, устав после работы, ждали красных конвертов, а он сказал, что ему не нравится число, поэтому ещё 5 участников он ожидал. Но люди были истощены и готовы уйти, чем продолжать хоть какой-то маркетинг, и двое буквально ушли.