Как изменить адрес электронной почты аккаунта

Опубликовано 2018-01-05 06:53

Если вы хотите изменить адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте Binance, следуйте пошаговой инструкции ниже.

После входа в свой аккаунт Binance нажмите «Профиль» - «Безопасность».

image

Нажмите «Изменить» рядом с «Адрес электронной почты». Это также можно сделать отсюда.

image

Чтобы изменить адрес электронной почты, вы должны включить двухфакторную аутентификацию Google и SMS.

Обратите внимание: после изменения адреса электронной почты вывод средств с вашего аккаунта будет отключен на 48 часов по соображениям безопасности.

Если вы хотите продолжить, нажмите «Далее».

image


 

Если у вас есть доступ к исходной электронной почте:

1. Вам необходимо подтвердить исходный адрес электронной почты. Нажмите «Получить код» и введите код, отправленный на вашу электронную почту. 

image

2. Введите новый адрес электронной почты и пароль. Обратите внимание: новый адрес электронной почты не должен быть указан ни в одном аккаунте Binance .

image

3. Вам необходимо подтвердить новый адрес электронной почты. Нажмите «Получить код» и введите код, отправленный на ваш новый адрес электронной почты. 

Вам также необходимо будет подтвердить это действие с помощью двухфакторной аутентификации. 

image

4. Ваш адрес электронной почты успешно изменен. Войдите снова, используя новый адрес электронной почты.

image
Если вы не можете получить доступ к исходной электронной почте: 

1. Нажмите «Нет доступа к проверке безопасности?»

image

2. Установите флажок рядом с адресом вашей электронной почты и нажмите «Подтвердить сброс». Затем вам будет предложено ввести код подтверждения с доступных для двухфакторной аутентификции устройств.

*Обратите внимание: вывод средств может быть отключен на 48 часов в зависимости от деталей вашего запроса.

image

3. Введите свой новый адрес электронной почты. Обратите внимание: новый адрес электронной почты не должен быть указан ни в одном аккаунте Binance.

Нажмите «Отправить код» и введите код, отправленный на ваш новый адрес электронной почты. Нажмите «Сбросить сейчас».

image

4. После завершения проверки, в зависимости от уровня верификации вашего аккаунта, вас могут попросить ответить на контрольные вопросы и/или пройти проверку лица для подтверждения вашей личности. 

Нажмите «Начать отвечать на вопросы» и следуйте инструкциям.

image

5. Если ваш аккаунт уже прошел промежуточную проверку ранее, вам необходимо будет выполнить проверку лица. Откройте приложение Binance, чтобы отсканировать QR-код и выполнить проверку на своем мобильном телефоне, или нажмите «Использовать ПК для проверки».

image

6. Пожалуйста, не надевайте головные уборы, очки и не используйте фильтры во время проверки лица. Также удостоверьтесь в том, что освещения достаточно. Когда будете готовы, нажмите «Продолжить». 

image

7. После успешной проверки вы можете закрыть приложение Binance и нажать «Я завершил процесс на своем телефоне» на своем ПК.


 

image

8. Ваш запрос успешно отправлен. Пожалуйста, проявите терпение. Мы рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки.

Если вы не можете получить доступ к своему аккаунту: 

1. Введите адрес электронной почты и пароль своего аккаунта, затем нажмите «Войти».

image

2. Нажмите «Нет доступа к проверке безопасности?».

image

3. Установите флажок напротив «У меня нет доступа к электронной почте, и я хочу ее изменить.» и нажмите «Подтвердить сброс»

Здесь также можно сбросить настройки Google- и SMS-верификации, если они недоступны. 

image

4. Введите свой новый адрес электронной почты. Обратите внимание: новый адрес электронной почты не должен быть использован ни в одном аккаунте Binance.

Нажмите «Отправить код» и введите код, отправленный на ваш новый адрес электронной почты. Нажмите «Сбросить сейчас».

image

5. После завершения проверки вас могут попросить ответить на контрольные вопросы и/или пройти проверку лица для подтверждения вашей личности на основе уровня верификации вашего аккаунта. 

Нажмите «Начать отвечать на вопросы» и следуйте инструкциям.

image

6. Если ваш аккаунт уже прошел промежуточную проверку ранее, вам необходимо будет выполнить проверку лица. Откройте приложение Binance, чтобы отсканировать QR-код и выполнить проверку на своем мобильном телефоне, или нажмите «Использовать ПК для проверки».

image

7. Пожалуйста, не надевайте головные уборы, очки и не используйте фильтры во время проверки лица. Также удостоверьтесь в том, что освещения достаточно. Когда будете готовы, нажмите «Продолжить».  

image

8. После успешной проверки вы можете закрыть приложение Binance и нажать «Я завершил процесс на своем телефоне» на своем ПК.


 

image

9. Ваша заявка успешно отправлена. Пожалуйста, проявите терпение. Мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки.