今晚还在热的是微软。不是财报,是 Outlook、Teams、Copilot 从周四美东下午挂到现在,已经跨天了,到现在也没彻底修好。

周四刚炸的时候,Downdetector 上光美国 Outlook 的报障一度到大约 13 万条,有统计写到 13.8 万。一个小时里冲到 74 个国家和地区。英国警察、NHS、学校、议会都中招,日本政府的办公系统、新加坡政府科技局的邮箱、菲律宾最高法院也受影响。还有航空公司改道处理客服邮件,有的公司把业绩会推迟了。微软给这场事故编了两个号:Exchange Online 是 EX1550543,整套 365 是 MO1550821。跟 Exchange 绑在一起的服务几乎被一锅端。

不是谁黑了他们。微软自己说没发现攻击迹象,Copilot 业务的执行副总裁 Charles Lamanna 也写了同样的话。后来他们说是一批服务器突然掉线,剩下的扛不住;负责建立安全连接的那个进程被打满,容量掉下去。重启过,流量一灌回去又挂。中间还试过撤回一次网络配置变更。补丁打在认证和路由那一层,一度只是“有限成功”,亚太部分机房现在已经在往回切流量,邮箱能进一些了,积压的邮件也在往外送,但还会抽。补丁正往别的地区扩。邮件超时窗口直接拉到 48 小时,就怕积压的信被系统当过期扔掉。完整修好几点钟,到现在也没给时间表。

股票更不客气。周四收盘 523 美元,盘前掉到 508.51 附近,大约跌了 2.8%。同一时段纳指期货几乎没动,这脚是微软自己的。他们把 Copilot 卖成能替你看未读、排日程的助手,这会儿邮件系统自己先趴了,Copilot 也连不上。Anthropic、OpenAI 接到微软 365 的接口同样报错,Claude 在 Outlook 里也用不了。卖智能办公的公司,第二天还有人在刷新登录页。

办公、政务、交易台都堆在同一家云上。一个负责建立安全连接的进程扛不住,警察、医院、交易沟通就一起停。有报道说交易员都改打电话了。亚太先缓过来,不代表欧美早盘就能用。积压清完之前,今天还会有人打不开邮箱。美股今晚开盘,508 这附近能不能站住,得看故障还要拖多久。

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