大人在3车厢,8岁孩子却被分到7车厢,任何家长看到这样的分配都会先紧张,再去问规则到底怎么设计。铁路客流高峰时,系统按余票自动分配座位并不罕见,但未成年人是否应与同行监护人保持同车、相邻座位,显然需要更清晰的提示和人工兜底。对旅客而言,购票时填准同行关系、发现异常尽快联系工作人员,往往比上车后再协调更有效。技术提高了效率,也不能把照看孩子的责任完全交给乘客自己。你认为儿童购票应该默认优先与监护人相邻吗?
#儿童分座争议