团队让我帮项目盘账,四家链上服务商的官网我全过了一遍。问询邮件发出去等回复,最快的一家等了1天,最慢的拖了2周。四家的回复态度也不一样,快的秒回,慢的只回了句在评估。项目方催我,说矩阵里不是互补吗,随便挑一家都行。这话我接不住,先照顾谁,说白了真相其实在牌照边界里。选服务商这活,其实比选项目难。

$DUSK 四家的牌照先摆在一起。NPEX拿四张牌照,发行和交易都做。21X拿的是交易结算合并的牌照,Quantoz管欧元支付,Cordial管托管。各自的核心业务标得不同,可往下看服务对象那一栏,四家都标着机构客户。业务线摆开更像四张拼图,可拼图之间的咬口是重叠的,矩阵图其实从来不标重叠。四家的名字全在首页挂着,挂着是给你看的。

我把客户的需求拆成三格,发行、交易、托管。一格一格贴到每家的牌照上,@Dusk 逐格对照,重叠的地方比互补多。同一个机构客户,四家都能从自己的牌照里拆出一格接。互补是对外的说法,对内每一格都在抢。这个抢字,官网的措辞里藏得很深,深到客客气气。

如果哪天你也要在这四家里选,先别问矩阵图怎么画,先问牌照边界画在哪。矩阵图我越看越拧巴,互补的外壳下面,先照顾谁其实由牌照边界定。谁的业务离你的需求最近,谁的牌照刚好盖住,答案就落在谁头上。叙事负责画图,客户要的是图上能站住的位置。

这个矩阵对生态是护城河,对客户是一张选择题。四家都能服务同一个你,这到底是选择权,还是新一轮的货比四家。有的选永远比没得选更值,可选的多了,值钱的就变成会选。不过,矩阵的价值在于让客户有的选,可有的选和选对是两回事。回到开头那个问题,客户其实问得出答案吗。#dusk