Notă: Serviciile de card Binance din SEE se vor închide la 20 decembrie 2023. Conturile Binance nu sunt afectate și funcționează în continuare ca de obicei.
Cardul Binance vă permite să convertiți și să cheltuiți criptomonede la peste 60 de milioane de comercianți online și offline din întreaga lume. Trebuie doar să transferați cripto din portofelul Spot în portofelul de Finanțare. Cheltuiți-vă criptomonedele oricând, oriunde.
1. Ce țări sunt eligibile pentru cardul Binance?
Utilizatorii Binance care locuiesc în următoarele țări își pot exprima interesul:
Aruba, Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Curaçao, Cehia, Cipru, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Guyana Franceză, Germania, Grecia, Guadelupa, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Lichtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Polonia, Portugalia, Reunion, România, Saint-Martin, Sint Maarten, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia și Ungaria.
2. Locuiesc în Europa. Cum comand un card Binance?
Utilizatorii Binance existenți din țările eligibile pot solicita sau își pot exprima interesul pentru cardul Binance astfel:
- Vizitând direct site-ul Card Visa Binance;
- Trecând cu mouse-ul peste [Finanțe] și făcând clic pe [Card Visa Binance] din bara de navigare de sus;
- Selectând [Card] din subsolul paginii Binance.com.
Pentru a comanda un card Binance, trebuie să finalizați Verificarea identității și să locuiți într-o țară în care este disponibil cardul Binance. Consultați lista țărilor disponibile de mai sus.
Procesul de solicitare
Conectați-vă la contul dvs. și apăsați pe [Începeți] pe pagina [Card Binance].
Veți fi redirecționat către pagina [Comandați cardul Binance]. Aici puteți alege cum va apărea numele dvs. pe card. După confirmare, apăsați pe [Înainte].
Apoi, creați un cod PIN pentru cardul dvs. fizic. Codul PIN este necesar pentru retragerile de la bancomate și tranzacțiile mari din magazinele fizice.
Vă rugăm să respectați aceste cerințe de securitate atunci când creați un cod PIN:
- Nu utilizați 4 cifre consecutive, de exemplu, 1234 sau 9876
- Nu utilizați 4 cifre identice, de exemplu, 5555
Dacă omiteți acest pas, vă vom configura automat codul PIN. Îl puteți schimba ulterior la bancomat.
După aceea, confirmați adresa de livrare a cardului dvs. Vom completa adresa cu cea pe care ați înregistrat-o pe Binance.com. Verificați cu atenție și adăugați orice informație lipsă dacă este necesar.
Dacă adresa de expediere afișată nu este corectă, vă puteți modifica adresa aici.
Va trebui să furnizați o factură de utilități recentă cu numele dvs. și noua adresă pentru a vă actualiza datele. După trimitere, vă rugăm să așteptați. Veți primi o notificare prin e-mail sau SMS. După actualizarea adresei, încercați să comandați din nou un card Binance.
După confirmarea detaliilor dvs., acceptați Termenii de utilizare, Politica de confidențialitate, Acordul titularului cardului și Consimțământul KYC. Apăsați pe [Comandați] pentru a finaliza procesul.
După înregistrare, cardul dvs. virtual Binance va fi emis instantaneu și va rămâne valabil până la activarea cardului dvs. fizic.
3. Cum actualizez o adresă de expediere incorectă?
În timpul procesului de comandă a cardului, veți vedea adresa de expediere și adresa de facturare a cardului Binance. Veți vedea un buton [Editați] deasupra adresei.
Vă rugăm să confirmați că adresa introdusă este corectă. Va trebui să furnizați dovada adresei, cum ar fi o factură de utilități recentă cu numele dvs. și noua adresă pentru a actualiza datele contului. Este posibil să vă solicităm documente suplimentare dacă adresa dvs. nu este accesibilă prin înregistrările publice.
4 . Cum îmi actualizez numărul de telefon și e-mailul asociate cu cardul?
Dacă v-ați actualizat recent datele de contact în contul Binance, verificați, de asemenea, dacă datele dvs. de contact (număr de telefon și e-mail) asociate cu cardul dvs. Binance sunt corecte.
Accesați [Tabloul de bord al cardului] - [Profil].
Dacă numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail diferă de cele din contul dvs. Binance, apăsați pe [Sincronizare] pentru a actualiza detaliile pentru cardul dvs. Binance.
Informațiile dvs. de contact au fost sincronizate cu cele pentru cardul Binance.
5. De ce nu a reușit comanda cardului meu Binance?
Există mai multe motive pentru care comanda cardului dvs. Binance nu reușește. Puteți vedea motivul exact în e-mailul pe care vi l-am trimis. Dacă au existat costuri în timpul procesului de comandă a cardului, vă vom returna aceste taxe.
6. Cât durează până când îmi voi primi cardul Binance?
Cardul dvs. virtual Binance va fi emis după ce comanda este plasată cu succes, ceea ce înseamnă că ați finalizat corect verificarea identității și comanda cardului s-a procesat corect.
Depunem toate eforturile pentru a livra cardul Binance fizic la adresa dvs. cât mai curând posibil. Vă rugăm să aveți răbdare deoarece este posibil să existe întârzieri din cauza numărului mare de cereri. În funcție de țara de reședință, de obicei, sunt necesare până la 45 de zile pentru livrarea cardului.
Între timp, vă puteți adăuga cardul Binance virtual în portofelul Google Pay și Samsung Pay pentru a plăti oriunde se acceptă Google Pay și Samsung Pay.
7. Cum pot să comand un nou card Binance?
Dacă vă pierdeți cardul Binance sau nu l-ați primit după 45 de zile, îl puteți comanda din nou din [Panoul cardului].
8. Când îmi pot activa cardul fizic Binance?
Vă puteți activa cardul Binance fizic din tabloul de bord al cardului. Acesta va fi gri și va fi inaccesibil până când starea cardului va trece de la „În așteptare” la „Expediat”. După marcarea cardului ca „Expediat”, veți putea apăsa butonul pentru a vă activa cardul. Din motive de securitate, vă recomandăm să vă activați cardul Binance fizic imediat după ce îl primiți.
9. Cum îmi activez cardul virtual Binance?
Cardul dvs. virtual Binance va fi activat automat după plasarea cu succes a comenzii. Puteți începe să îl utilizați imediat.
10. Cum îmi activez cardul fizic Binance?
Vă puteți activa cardul fizic Binance din tabloul de bord al cardului. Pentru a vă activa cardul, conectați-vă la contul Binance și navigați la [Tabloul de bord al cardului]. Apăsați pe [Activați] pentru a începe.
Mai întâi, introduceți ultimele patru cifre ale cardului dvs. fizic Binance. Apoi, vi se va solicita să introduceți codul CVV inscripționat pe spatele cardului dvs. fizic Binance. După ce verificăm detaliile pe care le-ați introdus, cardul dvs. fizic Binance va fi activat. Va fi afișat codul PIN din patru cifre, de care veți avea nevoie pentru accesul la bancomat și achizițiile cu valori ridicate. Salvați codul PIN în siguranță și nu-l dezvăluiți nimănui.
11. Cum pot comanda un card de înlocuire?
Dacă ați anulat cardul sau ați raportat pierderea cardului dvs. Binance fizic, puteți comanda un card Binance de înlocuire din tabloul de bord al cardului. Rețineți că va trebui să plătiți o taxă de înlocuire de 25 EUR, cu excepția cazului descris mai jos.
Rețineți că, momentan, nu acceptăm înlocuirea cardului Binance pentru refugiați.
Pentru a comanda, apăsați pe [Comandați un card nou] și verificați adresa de expediere. Apoi, alegeți metoda de plată pentru taxa de înlocuire de 25 EURO. Puteți selecta monedă fiduciară sau cripto din portofelul dvs. Spot și monede fiduciare. Dacă alegeți să plătiți cu criptomonede, sistemul le va converti automat în EUR pe baza cursului de schimb în timp real. Rețineți: cursul de schimb este valabil doar 1 minut. Dacă nu finalizați comanda în acest interval, cursul de schimb va fi reactualizat.
12. Unde îmi pot vedea cardul Binance anulat?
Accesați [Tabloul de bord al cardului]. Apăsați pe [Gestionare card] - [Cardurile mele].
Vă puteți vedea toate cardurile Binance aici.
13. Ce ar trebui să fac în cazul în care cardul meu nu a sosit după comandă?
Dacă starea cardului dvs. Binance arată că acesta a fost expediat, dar nu l-ați primit în 45 de zile de la plasarea comenzii pentru card, este posibil să se fi pierdut în timpul livrării. Când se întâmplă acest lucru, puteți comanda din nou cardul.
Pentru a-l comanda din nou, accesați [Cardurile mele] și veți vedea acest mesaj: „Dacă nu ați primit cardul, comandați-l din nou de aici”. Apăsați pe [Comandați un card nou]. Comanda va fi gratuită în acest caz.
Echipa noastră vă va expedia noul card după primirea solicitării dvs. Livrarea cardului ar putea dura până la 45 de zile, în funcție de țara/regiunea dvs.
14. Există o opțiune de livrare rapidă?
Pentru a alege livrarea rapidă, accesați [Cardurile mele] și veți vedea acest mesaj „Faceți upgrade la livrare rapidă în următoarele 24 de ore și primiți cardul în cinci zile lucrătoare pentru doar 25 EUR”. Apăsați pe [Faceți upgrade acum].
Dacă vă comandați din nou cardul, selectați [Expres] din secțiunea [Curier] la pasul de confirmare a adresei de expediere.
Rețineți: Livrarea expres se aplică tuturor țărilor din SEE, cu excepția Letoniei, Curacao, Insulei Sfântul Martin și Sint Maarten.