Exchange
Schimb de active blockchain și cripto
Academy
Resurse despre blockchain și cripto
Broker
Soluții pentru terminalul de tranzacționare
Charity
Caritate
Cloud
Soluții de schimb pentru întreprinderi
DEX
Schimb de active digitale descentralizat, rapid și securizat
Labs
Incubator pentru proiecte blockchain de top
Launchpad
Platformă de lansare a tokenurilor
Research
Analize și rapoarte la nivel instituțional
Trust Wallet
Portofelul cripto Binance oficial
Cumpărați cripto
Piețe
Schimb
Cel mai simplu mod de a tranzacționa
Clasic
Interfață simplă și ușor de utilizat
Avansat
Acces complet la toate instrumentele de tranzacționare
Marjă
Măriți-vă profiturile cu levier
P2P
Transfer bancar și 100+ opțiuni
Token de acțiuni
New
Tranzacționați acțiuni cu cripto
Tranzacționați
Scanați pentru a descărca aplicația iOS și Android
Descărcare
English
USD
Centru de asistență
Întrebări frecvente
Depunere/Retragere cripto
Retragere cripto
De ce nu a sosit retragerea mea
Binance
2021-02-22 05:23
1. Am efectuat o retragere de pe Binance către o altă platformă de schimb/portofel, dar nu am primit fondurile încă. De ce?
Transferul de fonduri din contul dvs. Binance către o altă platformă de schimb sau un alt portofel implică trei pași:
  • Cererea de retragere pe Binance
  • Confirmarea de rețea blockchain
  • Depunerea pe platforma corespunzătoare
În mod normal, un TxID (ID de tranzacție) va fi generat în decurs de 30-60 de minute, indicând faptul că Binance a transmis cu succes tranzacția de retragere.
Cu toate acestea, s-ar putea să dureze ceva timp pentru ca tranzacția respectivă să fie confirmată și chiar mai mult pentru ca fondurile să fie în cele din urmă creditate în portofelul de destinație. Numărul de „confirmări de rețea” necesare variază în funcție de diferite blockchain.
De exemplu:
  • Alice decide să retragă 2 BTC de pe Binance în portofelul personal. După ce confirmă solicitarea, trebuie să aștepte până când Binance creează și transmite tranzacția.
  • Imediat ce tranzacția este creată, Alice va putea vedea TxID (ID de tranzacție) pe pagina portofelului ei Binance. În acest moment, tranzacția va fi în așteptare (neconfirmată), iar cei 2 BTC vor fi înghețați temporar.
  • Dacă totul merge bine, tranzacția va fi confirmată de rețea, iar Alice va primi BTC-ul în portofelul personal după 2 confirmări de rețea.
  • În acest exemplu, a trebuit să aștepte 2 confirmări de rețea până când depunerea a apărut în portofel, dar numărul necesar de confirmări variază în funcție de portofel sau de platforma de schimb.
Din cauza unor eventuale aglomerări ale rețelei, ar putea exista o întârziere semnificativă în procesarea tranzacției dvs. Puteți utiliza ID-ul tranzacției (TxID) pentru a vedea starea transferului activelor dvs. utilizând un explorator blockchain.
Notă:
  • Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este neconfirmată, așteptați finalizarea procesului de confirmare. Aceasta variază în funcție de rețeaua blockchain.
  • Dacă exploratorul blockchain arată că tranzacția este deja confirmată, înseamnă că fondurile dvs. au fost trimise cu succes și nu vă putem oferi asistență suplimentară în această privință. Trebuie să contactați proprietarul/echipa de asistență a adresei de destinație pentru a solicita ajutor suplimentar.
  • Dacă TxID-ul nu a fost generat într-un interval de 6 ore după ce ați apăsat pe butonul de confirmare din mesajul e-mail, contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru ajutor și anexați captura de ecran a istoricului de retragere pentru tranzacția relevantă. Asigurați-vă că ați furnizat informațiile detaliate de mai sus, astfel încât agentul serviciului de asistență pentru clienți să vă poată ajuta în timp util.
2. Cum verific starea tranzacției pe blockchain?
Conectați-vă la contul Binance și apăsați pe [Portofel] - [Prezentare generală] - [Istoricul tranzacțiilor] pentru a vedea înregistrările retragerilor dvs. de criptomonedă.
Dacă [Starea] arată că tranzacția este ,,În curs de procesare'', așteptați finalizarea procesului de confirmare.
Dacă [Starea] arată că tranzacția este ,,Finalizată'', puteți apăsa pe [TxID] pentru a verifica detaliile tranzacției.
Articole similare
Cum să retrageți de pe Binance