Punctele principale:

• Binance P2P este un schimb popular peer-to-peer, cu lichiditate imbatabilă, securitate excelentă și acces la peste 700 de metode de plată și peste 100 de monede fiduciare.

• Dacă ați uitat să marcați tranzacția ca plătită și ați depășit timpul limită de plată, sistemul nostru va anula automat comanda. Aici intervin funcția de chat și echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a încerca să rezolve această problemă.

Există două erori de tranzacționare pe care le vedem frecvent pe platforma Binance P2P: utilizatorul uită să marcheze o tranzacție ca plătită și utilizatorul plătește o sumă incorectă din greșeală.

Ce este tranzacționarea peer-to-peer (P2P)?

Tranzacționarea peer-to-peer (P2P) este o modalitate flexibilă și convenabilă de a cumpăra și vinde criptomonede pentru mulți utilizatori. Cumpărătorii își pot alege metoda de plată preferată și cu cine doresc să tranzacționeze, iar vânzătorii pot stabili prețurile la care doresc să vândă. Oferind lichiditate excelentă, securitate puternică și acces la peste 700 de metode de plată, Binance P2P este una dintre cele mai populare platforme P2P de pe piață. 

Deși platformele P2P precum Binance P2P sunt o modalitate convenabilă de a tranzacționa active digitale, din când în când tranzacțiile nu merg la fel de bine pe cât și-ar dori utilizatorii, chiar și pentru cei mai experimentați comercianți. Cu toții putem face greșeli, iar greșelile pot și se vor întâmpla, ducând la tranzacții eronate. Pentru a vă ajuta dacă vi se întâmplă așa ceva, am perfecționat pașii pe care îi puteți urma în aceste cazuri. 

Cum să tranzacționați pe Binance P2P

1. Conectați-vă la aplicația Binance și atingeți [P2P Trading] pe pagina de pornire a aplicației.

2. Selectați fila [Cumpara] dacă doriți să cumpărați criptomonede sau fila [Vânzare] dacă doriți să vă vindeți activele. Apoi, alegeți criptomoneda pe care doriți să o cumpărați sau să o vindeți. 

3. Când găsiți o ofertă potrivită, atingeți [Cumpărați] sau [Vânzare]. Apoi, citiți cu atenție termenii și condițiile de tranzacționare ale contrapărții dvs. înainte de a continua. 

Notă importantă: Fiecare anunț de tranzacționare pe Binance P2P indică o fereastră de plată. Afișează perioada maximă de timp de care aveți la dispoziție pentru a efectua o plată înainte ca comanda să fie anulată.

4. Introduceți suma pe care doriți să o cheltuiți în [Cu fiat] sau atingeți [Cu criptomonede] pentru a specifica cât doriți să cumpărați sau să vindeți. Faceți clic pe [Cumpărare] sau [Vânzare] pentru a confirma comanda. Va fi afișată o numărătoare inversă, care vă va informa de cât timp aveți pentru a plăti contrapartea și marcați comanda ca plătită.

Veți găsi, de asemenea, fereastra de chat [Binance P2P] pe această pagină. Aici puteți contacta contrapartea dumneavoastră dacă aveți întrebări sau probleme.

5. După ce ați transferat sau primit fondurile, marcați comanda ca fiind plătită apăsând butonul din colțul din dreapta jos al ecranului. Când trimiteți fonduri, verificați suma înainte de a confirma comanda. De asemenea, atunci când primiți fonduri, verificați întotdeauna dacă ați primit suma corectă în contul dvs. bancar sau în portofel înainte de a marca comanda ca finalizată.

Cum să remediați greșelile comune în tranzacțiile P2P

Dacă, din orice motiv, dumneavoastră, în calitate de cumpărător, nu vă marcați comanda ca plătită în termenul stabilit, sistemul va anula automat comanda, iar fondurile se vor întoarce din depozit în contul vânzătorului.

Pe de altă parte, dacă trimiteți vânzătorului o cantitate greșită de monede fiduciare și marcați tranzacția ca finalizată, probabil că vânzătorul nu își va da seama că ceva nu este în regulă. Aceștia sunt pașii pe care îi puteți urma pentru a rezolva aceste probleme.

1. Accesați pagina de pornire Binance P2P din aplicație și atingeți [Comenzi] în bara de meniu de jos. 

2. Apoi, selectați fila [Finalizat] și găsiți ultima tranzacție efectuată. 

3. Deschideți comanda și contactați contrapartea prin chat. 

Iată câteva exemple despre cum puteți începe o conversație cu contrapartea dvs. de tranzacționare pentru a rezolva problema:

„Bună ziua, ți-am trimis fondurile, dar am uitat să marchez comanda ca plătită și a fost anulată. Ma puteti ajuta sa returnam fondurile va rog? Acestea sunt datele mele”.

„Bună ziua, ți-am trimis din greșeală mai mulți bani decât era necesar. Poți returna suma plătită în plus? Acestea sunt datele mele”.

Nu uitați să includeți următoarele informații în mesajul dvs.: 

• Numărul de cont. 

• Suma de rambursare.

• Verificarea plății.

4. Contactați echipa noastră de asistență pentru clienți prin Binance Support Chat. Un agent de servicii pentru clienți va contacta contrapartea pentru a-i reaminti să vă contacteze prin chat-ul pentru comandă.

Cum să folosești chatul live Binance?

1. Conectați-vă la aplicația dvs. Binance, atingeți [P2P Trading] pe pagina de pornire, apoi atingeți [...] în colțul din dreapta sus al ecranului sau [Profil] în bara de meniu de jos .

2. Apoi selectați [Centrul de ajutor P2P].

3. Apăsați [Conversați acum] și derulați în jos pe pagină. Selectați [Obțineți asistență]. 

Mai întâi veți primi un răspuns automat. Selectați una dintre opțiunile disponibile din problemele enumerate în balonul de chat. Dacă nu vă puteți găsi problema în listă, atingeți [Nerezolvat] și descrieți problema în chat. 

Vă rugăm să rețineți că atunci când o comandă este anulată, criptomonedele nu mai sunt în depozitul Binance, deoarece fondurile sunt returnate vânzătorului. Prin urmare, este la latitudinea vânzătorului să decidă dacă returnează sau nu fondurile.

Începeți pe Binance P2P astăzi 

Sunteți gata să tranzacționați criptomonede pe piața P2P Binance? Înscrieți-vă pentru un cont Binance și finalizați procesul de verificare a identității. Odată ce contul dvs. este verificat, puteți începe tranzacționarea pe Binance P2P.

Lecturi înrudite

• Introducere în tranzacționarea peer-to-peer: ce este tranzacționarea P2P și cum funcționează un schimb local de bitcoin?

• Obțineți anunțurile dvs. Binance P2P să apară în partea de sus a rezultatelor căutării de anunțuri

• Cum cumperi criptomonede pe Binance P2P (aplicație)?

• Cum vindeți criptomonede pe Binance P2P (aplicație)?

Exonerare de răspundere: Dacă utilizați Serviciile P2P Binance și toate informațiile și alte conținuturi (inclusiv conținutul terților) disponibile sau accesibile din Serviciile P2P Binance, faceți acest lucru pe propriul risc. Singura noastră responsabilitate este să gestionăm tranzacțiile cu criptomonede. Toate plățile vor fi definitive la finalizare, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. Platforma Binance P2P nu are dreptul sau obligația de a rezolva disputele care decurg din plățile finalizate. Nici platforma Binance P2P și nici comercianții nu vor fi responsabili pentru pierderi odată ce plata este finalizată.