Chez McDo, il voit un camion ramasser des déchets. Il en loue un 700 $ pour sortir de la misère. Aujourd’hui, c’est un empire de 1 500 camions et 600 millions de dollars.
Brian Scudamore n’avait pas de vision.
Pas de réseau.
Pas d’idée “révolutionnaire”.
Il est dans une file d’attente au McDrive.
Devant lui, un vieux pickup passe.
Sur le côté, un message banal :
“Ramassage d'ordures”.
À cet instant, il comprend un truc que 99 % des gens ignorent :
Les gens paient cher pour se débarrasser de ce qu’ils détestent faire.
Il emprunte 700 $.
Achète un camion déglingué.
Peint un numéro dessus à la va-vite.
Et il commence à vider des garages.
Des caves.
Des canapés pourris.
Au début, c’est juste pour survivre.
Puis les appels explosent.
Il sèche les cours pour répondre au téléphone.
Puis il abandonne totalement ses études.
Quelques années plus tard :
Il fait déjà son 1er million de dollars de chiffre d’affaires.
Mais à ce moment là…
Il est épuisé.
Mal entouré.
À deux doigts de tout perdre.
Alors il fait un truc radical :
Il vire toute son équipe.
Il repart de zéro.
Avec une obsession :
La simplicité, la clarté, l’expérience client.
Il fixe un prix annoncé avant le travail.
Il choisit un nom impossible à oublier : 1-800-GOT-JUNK.
Il brand tous ses camions en jaune pour qu’on ne puisse pas les ignorer.
Puis il comprend le vrai levier :
Ce business ne se scale pas avec la tech…
Il se scale avec des process et de la franchise.
Il instaure le système de franchise et...
Le business explose.
Aujourd’hui? 1-800-GOT-JUNK c'est :
– 600 M$ générés chaque année. (Estimation à partir de CA des franchisés)
– 1 500 camions
– Une présence dans des centaines de villes
Tout ça parti d’un job que tout le monde méprise...
La leçon est brutale :
Les meilleures opportunités ne sont pas sexy.
Elles deviennent évidentes… quand ton ego ne t’aveugle pas.
