Principalele produse la pachet
Depozitele, retragerile și tranzacționarea spot au fost oprite temporar din cauza unei probleme cu ordinele trailing stop.
Sistemele Binance au trecut printr-o perioadă scurtă de întreținere a sistemului, iar funcționalitatea de tranzacționare spot, depunerile și retragerile au fost reluate la 14:00 (UTC) pe 24.03.2023.
Fondurile dvs. sunt SAFU ca de obicei.
În spiritul transparenței, dorim să explicăm mai multe despre recenta pauză de tranzacționare și despre procedura noastră standard de operare.
Deși ne propunem întotdeauna să menținem un serviciu 24/7, 365 de zile pe an, ocazional pot apărea probleme tehnice.
Înțeleg că auzirea că depozitele, retragerile și tranzacționarea spot sunt în pauză poate fi alarmant. Cu toate acestea, procedura noastră standard de operare (SOP) este întotdeauna implementată prompt pentru a vă ajuta să vă păstrați fondurile SAFU.
Orice oprire a tranzacționării este considerată o problemă cu prioritate-0, care necesită toată atenția echipei noastre.
Deci ce s-a întâmplat?
La 11:27 (UTC), tranzacționarea spot pe Binance a fost temporar dezactivată. Este pentru prima dată când sistemul este în jos din decembrie 2021.
Motorul de potrivire a întâmpinat o eroare la un ordin de trailing stop. Motorul nostru de potrivire facilitează descoperirea prețurilor și potrivește comenzile de cumpărare și vânzare.
Bug-ul nu a fost ceva pe care l-am vedea în mod obișnuit, făcând-o una destul de neobișnuită de întâlnit. Este important să rețineți că aceasta a fost o problemă internă și nu cauzată extern.
Deși motoarele noastre fac instantanee pe oră, această eroare a apărut în 57 de minute, afectând timpul nostru de reconciliere. Problema a afectat o serie de produse, inclusiv tranzacționarea la vedere, transferurile la vedere, BLVT, marja de portofoliu și tranzacționarea pe grilă la vedere.
Pe parcursul întregului proces, am postat pe Twitter actualizări live prin intermediul Twitter-ului meu personal. De asemenea, am notificat comunitatea prin Twitter oficial al Binance.
De asemenea, am oprit depozitele și retragerile împreună cu tranzacționarea spot. Acest lucru a fost făcut pentru a preveni o potențială problemă de contabilitate a sistemului, deoarece motorul de potrivire a fost întrerupt temporar. Starea comenzilor din motorul de potrivire poate afecta fondurile disponibile pentru retragere în conturile de utilizator. Am deschis din nou retragerile odată ce am finalizat reconcilierea.
Aproximativ o oră mai târziu, motorul 1 a fost din nou online. Totuși, a fost nevoie de mai mult timp pentru a efectua reconcilieri și pentru ca alte motoare să ajungă din urmă. Ulterior, depunerile au fost activate, urmate de transferuri interne și 30 de minute de modul doar anulare. După aceasta, tranzacționarea spot a fost reluată, urmată de retrageri aproximativ o oră mai târziu.
Am remediat problema până la ora 13:30 UTC și i-am anunțat pe utilizatori că au avut la dispoziție până la 14:00 UTC pentru ca platforma să funcționeze ca de obicei (în afară de ordinele de stop).
Totul a revenit la normal?
Utilizatorii pot acum să anuleze comenzi, să proceseze depozite, să tranzacționeze pe P2P, să împrumute, să răscumpere, să transfere active și să acceseze toate celelalte funcții legate de cont. De asemenea, retragerile au fost reluate la scurt timp după tranzacționarea spot.
Cu toate acestea, am suspendat temporar comenzile trailing stop până la o nouă notificare, iar toate comenzile trailing existente au expirat automat.
După cum se menționează în anunțul nostru, „Se recomandă ca utilizatorii de tranzacționare futures și în marjă cu poziții deschise să-și reevalueze soldurile garanțiilor înainte de începerea tranzacționării la vedere, pentru a atenua fluctuațiile de preț care pot apărea.”
Când apar astfel de erori, prioritatea noastră principală este siguranța fondurilor utilizatorilor și reluarea în mod fiabil a serviciilor noastre. Cheia pentru aceasta este transparența; suntem aici pentru a vă anunța la fiecare pas ce s-a întâmplat și de ce.
Lectură suplimentară
Întreținere temporară a sistemului Binance finalizată (24.03.2023)
Cum Binance Ledger vă ajută experiența Binance | Blogul Binance
Ce este o comandă Trailing Stop | Binance
Încredere și transparență