Un client Wells Fargo a depus un cec de 10.000 $ la un ATM, dar nu a primit o chitanță și a descoperit că fondurile ei au fost blocate fără explicații. După săptămâni de incertitudine și fără comunicații, banca a escaladat în cele din urmă problema și a eliberat fondurile cam o lună mai târziu. Banca nu a divulgat motivele din spatele perioadei prelungite de reținere a cecului.