spirala auto-îmbunătățirii în 12 pași:

- realizează că există o problemă

- ignoră problema

- problema devine imposibil de ignorat

- găsește un instrument pentru a o rezolva

- simte-te cu 80% mai bine

- supra-optimizează și obsesionează-te pentru 20%

- simte-te mai rău decât înainte

- renunță la instrument

- simte-te din nou liber

- alunecă încet înapoi deoarece problema nu mai există

- ajungi înapoi de unde ai început

- realizează că există o problemă

leacul devine boala dacă te uiți prea atent la grafic.