Concept
Sens literal: anulare inversă, rambursare.
Un termen din lumea finanțelor, din sectorul bancar.
De obicei, se recurge la o rambursare prin card bancar atunci când există un dezacord între cumpărător și vânzător. Cu toate acestea, dacă deținătorul cardului a trimis din greșeală bani persoanei greșite, i-a transferat voluntar către escroci sau a făcut o investiție proastă, rambursarea nu va funcționa.
Procesul de returnare a unei plăți prin chargeback implică: banca cumpărătorului, banca vânzătorului și sistemul de plată prin care a fost efectuată plata.