Conform Cointelegraph, un raport recent din industrie evidențiază fragmentarea și experiențele complexe ale utilizatorilor ca bariere majore în calea adoptării pe scară largă a criptomonedelor. Raportul, realizat de Reown și Nansen, arată că majoritatea utilizatorilor de criptomonede își gestionează acum investițiile folosind cel puțin două portofele, numărul utilizatorilor care utilizează mai multe portofele crescând cu 16% în ultimul an. Această creștere este atribuită lipsei de interoperabilitate între blockchain-uri, necesitând crearea mai multor portofele pentru a interacționa cu diferite rețele. Raportul indică faptul că 62% dintre utilizatorii de criptomonede au folosit cel puțin două portofele în ultimele trei luni, față de 45% în 2024.
Preocupările legate de securitate sunt proeminente în rândul utilizatorilor, 18% dintre respondenți identificând-o drept principala lor problemă legată de utilizarea portofelului. În plus, 10,6% au menționat experiența slabă a utilizatorului ca o provocare semnificativă. Eowyn Chen, CEO al Trust Wallet, a subliniat rolul în evoluție al portofelelor, de la simple instrumente de stocare a activelor la gateway-uri pentru servicii Web3, inclusiv identitate digitală, produse financiare, guvernanță și jocuri. Chen a remarcat că portofelele se transformă în companionii inteligenți, personali, care nu numai că dețin active, ci și înțeleg comportamentul, preferințele și nevoile utilizatorilor. Ea a sugerat că integrarea inteligenței artificiale ar putea îmbunătăți navigarea utilizatorilor în mediile Web3, similare cumpărăturilor online, atenuând în același timp riscurile generate de escrocherii, cum ar fi atacurile de phishing.
Necesitatea unor portofele mai robuste a devenit evidentă în urma unei escrocherii de inginerie socială în care un atacator necunoscut a furat Bitcoin în valoare de 330 de milioane de dolari de la un cetățean american în vârstă. Raportul evidențiază, de asemenea, tendințele în preferințele pentru portofele mobile, portofelele mobile fiind preferate de 51% dintre utilizatori, o ușoară scădere față de 54,8% în 2024. Între timp, portofelele hardware câștigă teren, 10% dintre respondenți preferându-le, față de 7% în urmă cu un an. În ciuda acestei creșteri, doar 3% dintre noii investitori au raportat că utilizează portofele hardware. Portofelele sociale, care se conectează la e-mailul sau contul de socializare al unui utilizator fără a necesita o frază inițială, transformă procesele de integrare și sunt lideri în inovația UX prin adoptarea de tehnologii precum semnatarii cu cheie de acces și abstractizarea gazelor. Derek Rein, CTO la Reown, a subliniat importanța unui design simplu, afirmând că utilizatorii nu ar trebui să fie nevoiți să înțeleagă token-urile de gaz sau schimbarea lanțurilor pentru a efectua tranzacții. Cu toate acestea, 39% dintre respondenții chestionați au exprimat că o securitate și o încredere îmbunătățite i-ar încuraja să adopte portofele sociale.
