🚨 Lupta cu aprovizionarea Starbucks scoate în evidență probleme profunde de operare ☕📦
Starbucks se confruntă cu provocări continue în lanțul de aprovizionare care depășesc cu mult lipsurile ocazionale de produse — iar execuții în sfârșit recunosc cât de complexă a devenit problema. (Reuters)
📉 Ce nu merge bine
• Defecțiuni ale inventarului AI: Noile instrumente automate de inventar numără greșit articole precum laptele și siropurile, ducând la estimări incorecte ale stocului și comenzi de reaprovizionare. (1330 & 101.5 WHBL)
• Furnizori dispersați: Starbucks colaborează cu mulți furnizori mici și regionali care se confruntă cu dificultăți în a se adapta atunci când cererea crește, complicând livrările. (1330 & 101.5 WHBL)
• Eșecuri în livrare: Mai puțin de o treime din livrările cu camioane la începutul anului 2024 au ajuns la centrele de distribuție la timp și integral, un semn de fricțiune operațională profundă. (1330 & 101.5 WHBL)
• Tehnologie învechită: Sistemele vechi, cum ar fi AS/400 de la IBM, sunt încă utilizate pentru inventar și comenzi — făcând automatizarea și acuratețea mai greu de realizat. (wkzo.com)
😣 Impactul zilnic
Clienții au raportat lipsuri de sandvișuri și produse de patiserie, iar barista menționează risipa excesivă din cauza comenzilor nepotrivite — stocuri excedentare în unele produse și lipsuri în altele. (1330 & 101.5 WHBL)
📌 Răspunsul CEO-ului Brian Niccol
Starbucks spune că își modernizează sistemele, îmbunătățește prognozarea și face rețeaua de distribuție mai agilă pentru a îmbunătăți fiabilitatea — dar sursele interne spun că problemele sunt mai adânci și sistemice. (1330 & 101.5 WHBL)
⚠️ De ce este important
Fricțiunea persistentă în aprovizionare afectează experiența clienților și vânzările, în special pe măsură ce competitorii își revin din perturbările pandemiei. Problema nu este o logistică simplă — este arhitectură, prognozare și coordonare la fiecare nivel.
#Starbucks #SupplyChain #BusinessNews #Operations #TechChallenges $BTC $ETH $SOL