Eu sunt un novice care a intrat pe piață de o săptămână, și la recomandarea altora am cumpărat proiectul dnt de pe rețeaua arb, acumulând 12000u în total. Când prețul era ridicat, am vrut să vând, dar din cauza unor probleme de rețea am avut o eroare în operare care a dus la vânzarea în masă și, ca urmare, nu mi s-a permis să vând și a fost blocat. După ce am contactat serviciul clienți, aceștia au explicat că vânzarea în masă a fost suspectată de a fi o acțiune de tip bot care a încercat să profite de oportunitate, ceea ce a dus la blocarea fondurilor. Am întrebat cum pot debloca starea de blocare, iar serviciul clienți mi-a răspuns că trebuie să depun 13888u pentru a primi airdrop-ul și a debloca fondurile, sau pot aștepta 7 zile până când dnt va fi listat pe exchange pentru a putea cumpăra și vinde singur. Acum toate fondurile mele sunt blocate în moneda dnt. Pot întreba dacă o astfel de acțiune este conformă? Unde sunt drepturile de protecție ale consumatorilor?