Se não conseguires encontrar os fundos de entrada dos teus amigos no histórico de pagamentos da Binance Pay, podes seguir os passos abaixo para rastrear os fundos.
Tem em atenção que os fundos da Binance Pay chegarão à tua Carteira de financiamento. Primeiro, podes consultar a tua Carteira de financiamento para verificares se os fundos já estão disponíveis.
Podes pedir ao remetente para partilhar os detalhes da transação.
Se estiverem a utilizar o site, acede a [Ordens] - [Histórico de pagamentos]. Clica em [Detalhes] ao lado da transação Binance Pay para consultares. Se a transação tiver sido bem-sucedida, também verão "Sucesso" em [Estado].
Se estiverem a utilizar a aplicação da Binance, toca no ícone Pay e arrasta o ecrã para baixo até [Transações].
Se o estado do pagamento for “Bem-sucedido”, mas não conseguires ver os fundos na tua Carteira de financiamento, verifica se o remetente introduziu os detalhes corretos do destinatário.
Isenção de responsabilidade: a utilização da Binance Pay e dos seus serviços relacionados é da tua conta e risco. A nossa única responsabilidade é processar transações de criptomoedas. Todos os pagamentos são finais após a conclusão, salvo indicação em contrário por lei. A Binance não tem nem os direitos nem as obrigações de resolver eventuais disputas decorrentes dos pagamentos concluídos. Nem a Binance nem os comerciantes serão responsáveis pela tua perda resultante de um pagamento realizado ou da tua utilização da Binance Pay, salvo indicação em contrário por lei ou pelos Termos de Utilização da Binance Pay.
