Data da última atualização: 16 de abril de 2024
1. Inicia sessão na tua conta Binance e clica em [Comprar cripto].
2. Aqui podes optar por comprar cripto com diferentes moedas fiduciárias. Introduz o valor de moeda fiduciária que pretendes gastar e o sistema apresentará automaticamente a quantidade de criptomoedas que podes obter.
Em seguida, escolhe [Cartão] como método de pagamento e clica em [Comprar].
3. Caso nunca tenhas comprado criptomoedas com um cartão, clica em [Adicionar novo cartão] e insere os dados do teu cartão. Clica em [Confirmar].
4. Verifica atentamente os dados do pagamento e as taxas de transação antes de tocares em [Confirmar]. Tem em atenção que, após o tempo especificado, o preço e a quantidade de criptomoedas que poderás receber serão recalculados automaticamente.
5. Se aplicável, serás direcionado para a página de transações OTP do teu banco. Segue as instruções para validares o teu pagamento.
6. Aguarda pacientemente até que a ordem seja processada. Pouco depois, verás as criptomoedas que adquiriste na tua carteira à vista.
Perguntas frequentes
Se eu usar um cartão bancário para comprar criptomoedas, quais são os métodos de pagamento suportados?
A Binance suporta pagamentos com cartão Visa. As moedas suportadas são as seguintes:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF, e ZAR.
Surge a indicação de que o país emissor do meu cartão não é suportado. Que países emissores de cartões são suportados atualmente pela Binance?
Atualmente, a Binance suporta mais de 220 países emissores. Tenta utilizar um cartão de outro país emissor, se tiveres um.
Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta?
Podes vincular até cinco cartões bancários.
Por que vejo esta mensagem de erro: "Transação recusada pelo banco emissor. Entra em contacto com o teu banco ou experimenta um cartão bancário diferente."?
Isto significa que o teu cartão bancário não suporta este tipo de transação. Entra em contacto com o teu banco ou experimenta um cartão bancário diferente.
A transação será cancelada se eu não puder concluir a compra dentro do prazo?
Sim, se não concluíres a ordem dentro do prazo, esta tornar-se-á inválida e tens de enviar uma nova transação.
Se a minha compra falhar, posso receber de volta o valor pago?
Se o pagamento tiver sido deduzido para transações com falha, o valor do teu pagamento será devolvido ao teu cartão.
Após a conclusão da ordem, onde posso ver a criptomoeda que comprei?
Podes passar o rato por cima do ícone de carteira e aceder a [Visão geral] para verificares se as criptomoedas já se encontram na tua conta.
Quando coloquei uma ordem, foi-me dito que já atingi o meu limite diário. Como posso aumentar o limite?
Clica em [Aumentar limite] se tiveres atingido o teu limite diário.
Ser-te-á solicitado que concluas a verificação adicional. Depois de concluíres o processo, podes aumentar o teu limite.
Podes visualizar os teus limites atuais e atualizar o teu nível de verificação de identidade para um limite de conta superior. Passa o rato sobre o ícone de perfil e acede a [Conta] - [Identificação].
Onde posso ver o meu histórico de compras?
Clica em [Histórico] na página "Comprar cripto".
Podes consultar o teu histórico de ordens em [Ordem de Moeda Fiduciária].
O montante de criptomoedas que recebi é inferior ao esperado. Existem outros fatores em jogo, como taxas de conversão, para além das taxas?
Ao comprar criptomoedas com um cartão, tem em atenção que, para além das taxas, as taxas/preços de conversão também afetariam o valor final que podes receber. Podes verificar os detalhes da tua ordem em [Histórico] - [Ordem de Moeda Fiduciária].
O que devo fazer se a minha compra falhar? Onde posso encontrar informações detalhadas sobre a falha e a sua solução?
Acede a [Histórico] - [Ordem de Moeda Fiduciária] e encontra a ordem que falhou. O estado da ordem deve ser apresentado como "Falhou". Clica nela para veres uma explicação detalhada em [Não foi possível processar].
Podes clicar em [Consultar] para solicitares mais assistência do Apoio ao cliente da Binance.
