Caros Binanceiros,
A Binance Futures encontrou um problema do sistema que afetou os contratos perpétuos de ETH/USDT das 15:21:49 (UTC) às 15:57:27 (UTC) de 14/10/2021. Este problema provocou uma consequência imprevista para determinados utilizadores. O problema foi imediatamente isolado e já foi resolvido.
A Binance irá implementar as seguinte ação nas próximas 24 horas:
- Contactar cada utilizador afetado individualmente por e-mail
- Reembolsar as taxas de liquidação do seguro aos utilizadores afetados
- Distribuir um voucher de comissão de 100 $ USD a cada utilizador afetado como gesto de boa-fé
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado. Em caso de dúvidas, queira contactar o serviço de Apoio ao cliente para obter mais ajuda.
Nota:
- Os utilizadores da Binance Spot, Opções e todos os restantes contratos de Futuros não foram afetados.
- Os utilizadores afetados poderão ver a distribuição do reembolso no Histórico de distribuições da sua conta no Centro do utilizador, com a indicação “ETH/USDT_1014 (Futuros)”.
Aviso de risco: o trading de futuros envolve um risco substancial e a possibilidade de ganhos e perdas significativos. Os ganhos passados não são indicativos de retornos futuros. A totalidade do seu saldo de margem pode ser liquidada em caso de movimentos extremos de preços. As informações aqui presentes não devem ser consideradas como aconselhamento financeiro ou de investimento da Binance. Todas as estratégias de trading são utilizadas por sua conta e risco. A Binance não será responsável perante si por quaisquer perdas que possam resultar da sua utilização de Futuros. Para saber mais sobre como se proteger, visite a nossa página de recursos Trading Responsável.
Estamos gratos pelo seu apoio!
A equipa Binance
14/10/2021
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A Binance reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, de corrigir, alterar ou cancelar este anúncio a qualquer momento e por quaisquer motivos.