Conceito
Simplificando, é uma forma simples e discreta de mostrar ao usuário como usar um produto ou desenvolvimento específico.
A integração adequadamente organizada deve orientar facilmente o cliente desde o primeiro contato até o uso completo.
Exemplo
Imagine que uma equipe está desenvolvendo uma aplicação, digamos que é uma plataforma DEX com função gasless em um ambiente EVM. O onboarding ideal é quando o produto fala sobre si mesmo e guia naturalmente o usuário pelas telas necessárias (em alguns locais com tooltips), demonstrando a facilidade de operação e os benefícios financeiros dessa tecnologia.