Principais conclusões

• Sites falsos de comércio eletrônico são golpes comuns que induzem as vítimas a enviar dinheiro para produtos falsos que não existem.

• A maioria dos sites de compras falsos são projetados para imitar varejistas legítimos, e esses sites geralmente “vendem” itens comuns, como eletrônicos ou roupas de grife.

• Você foi vítima de um golpe? Congele suas contas bancárias e relate o incidente às autoridades competentes e à equipe de suporte da Binance.

Aprenda como identificar e evitar sites de compras fraudulentos com a última edição de nossa série “Seu guia para detectar golpes”.

Há duas coisas que os compradores online sempre procuram antes de fazer uma compra: preços com desconto e frete grátis. Embora seja difícil deixar passar um bom negócio, você deve sempre ter cuidado se encontrar um preço bom demais para ser verdade.

Você pode ter navegado em um site de compras falso projetado para cobrar mais do que o preço do PS5 que você estava vendo. Infelizmente, esses sites já existem há anos e as carteiras de criptomoedas se tornaram o alvo mais recente dos golpistas. À medida que cresce o uso de ativos digitais como método de pagamento em compras online, os fraudadores por trás de sites falsos de comércio eletrônico acompanham a velocidade da inovação.

Neste artigo, exploraremos como funcionam os sites de compras falsos, como reconhecê-los e evitá-los e o que fazer se você for vítima de um.

Como funcionam os sites de compras falsos

1. Crie um site falso

A maioria dos sites de comércio eletrônico falsos são projetados para imitar varejistas legítimos, usando os mesmos logotipos, imagens e produtos listados. Se os golpistas forem experientes, o site fraudulento parecerá quase idêntico ao real à primeira vista.

Os itens à venda são geralmente produtos e serviços de alta qualidade e, claro, esses sites sempre terão um endereço de carteira para as vítimas “pagarem”. Há também casos em que sites de compras falsos induzem as pessoas a venderem os seus produtos depois de pagarem um “depósito de segurança” que, obviamente, não recebem de volta.

2. Atrair vítimas com preços atrativos

Os preços anunciados em sites de compras falsos são muito mais baixos do que os oferecidos por varejistas reais, tornando as lojas online falsas atraentes para compradores ávidos por ofertas. A maioria dos sites falsos oferece itens populares e caros, como roupas de grife ou consoles de jogos.

Para pressionar os usuários a tomarem uma decisão rápida, os golpistas muitas vezes recorrem a táticas desatualizadas, como alegar que os produtos estão em alta demanda, quase esgotados ou disponíveis apenas por tempo limitado.

3. Enganar a vítima

Embora uma pequena percentagem de websites fraudulentos possa oferecer produtos falsificados baratos, a maioria é concebida para roubar dinheiro ou informações pessoais.

Os usuários que enviam criptomoedas para o endereço fornecido pelos golpistas provavelmente nunca receberão os produtos pelos quais pagaram, e solicitar assistência do atendimento ao cliente pode levar a outra oportunidade para os golpistas solicitarem o pagamento de “taxas adicionais”.

Aqui está um exemplo ao vivo

Assento sanitário com desconto

O usuário, que chamaremos de Mark, é contatado por um “comerciante” online que afirma ter uma ótima oferta de assento de vaso sanitário, e o “comerciante” então envia a Mark um link para um site fraudulento com preços mais baixos para esses produtos do que cada concorrente. Mark ficou cético a princípio porque não conseguiu encontrar muitas informações de compradores anteriores.

Infelizmente, Mark foi sugado por um desconto de 50% que expira em uma hora e faz um pedido imediatamente, mas acaba percebendo que é uma fraude depois que o vendedor deixa várias perguntas sobre seu pedido sem resposta.

Este exemplo mostra características típicas de um site de compras falso, que são:

• Oferecer produtos a um preço mais barato que o valor de mercado

• Não comunique nada ao cliente

• Não tem comentários (ou às vezes comentários excepcionalmente positivos) de compradores anteriores

Dicas para se proteger de golpes de compras

• Visite apenas plataformas conhecidas. Se você encontrar um site do qual nunca ouviu falar, faça uma pesquisa e verifique sua legitimidade antes de fazer qualquer compra. Por exemplo, procure o que as pessoas disseram sobre o site em fóruns ou redes sociais.

• Leia comentários de outros clientes antes de comprar. Preste atenção ao texto do site e ao percentual de avaliações positivas, pois todo produto, por melhor que seja, terá uma parcela significativa de avaliações negativas.

• Não acredite em mensagens destinadas a pressioná-lo a enviar criptografia antes de fazer a devida diligência. Por exemplo, sites de compras falsos podem ter frases como: “Depressa!” Restam apenas 2 itens em estoque!" ou "O desconto expira em 10 minutos!"

Como identificar um site de compras falso

Verifique o URL

Os sites fraudulentos muitas vezes parecem idênticos à página oficial de um varejista legítimo. Antes de clicar em qualquer link de site, verifique o URL para ter certeza de que está no lugar certo.

Os golpistas geralmente usam nomes de domínio semelhantes ao URL oficial. Por exemplo, eles podem reorganizar algumas letras de “binance.com” como “biananc.com”.

Faça sua própria pesquisa (DYOR)

Verifique o domínio em um verificador de sites, como o Transparency Report do Google. Você também pode clicar no ícone de cadeado ao lado do URL na barra de endereço para visualizar o certificado de segurança do site, que deve mostrar informações importantes, como nome da empresa registrada, país de origem, província ou estado e região.

Observe que estas são apenas algumas etapas que você deve seguir antes de confiar em um site. Não confie automaticamente em um verificador de URL ou certificado de segurança, pois os golpistas encontraram maneiras de contornar ambos.

Procure sinais preocupantes

Ao criar um site de compras falso, os golpistas priorizam a velocidade em vez da qualidade para maximizar o dano que podem causar antes que o domínio seja removido.

Você descobrirá que sites de compras falsos geralmente estão cheios de palavras com erros ortográficos, erros gramaticais, imagens de baixa qualidade e páginas da web ausentes. Tenha cuidado se você encontrar algum desses erros.

Como sempre, tome cuidado com os preços – ou qualquer coisa sobre a oferta, aliás – que parecem bons demais para ser verdade.

O que fazer se você for enganado

• Se você fornecer suas informações pessoais a um golpista, congele imediatamente suas contas bancárias e outras contas financeiras, altere suas senhas e tome outras medidas para manter seu dinheiro seguro.

• Se sua conta Binance foi hackeada, desative-a e siga as etapas deste guia: Como denunciar golpes ao Suporte da Binance.

• Denuncie o golpe à polícia. A Binance trabalha em estreita colaboração com as autoridades policiais e nossa cooperação geralmente resulta em detecções e apreensões bem-sucedidas.

• Tenha cuidado com os “serviços de recuperação”. Embora alguns destes serviços possam fornecer assistência legítima, muitos fazem frequentemente falsas promessas ou solicitam pagamentos adiantados. Não se deixe enganar duas vezes.

Também encorajamos todos os usuários, novos e antigos, a lerem nossa série anti-fraude para se prepararem melhor contra golpes comuns de criptomoeda.

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