O advento da criptomoeda gerou um burburinho imenso nos setores de tecnologia e finanças. Nos últimos anos, o uso de cripto como uma opção legítima de pagamento para bens e serviços ganhou força de forma constante.
Inicialmente, a adoção da moeda digital estava confinada a entusiastas da tecnologia, mas ela tem cada vez mais permeado o comércio convencional. Particularmente, a integração de criptomoedas no comércio eletrônico está pronta para transformar a indústria ao oferecer maior segurança, velocidade e custo-benefício. Essa integração criou uma mudança de paradigma que promete alterar significativamente a maneira como as empresas processam transações.
De acordo com a Statista, o comércio eletrônico pode ter uma taxa de crescimento anual de 11,51% de 2023 a 2027, possibilitando atingir um valor de mercado estimado de US$ 6,35 trilhões até 2027. O número de usuários no setor deve aumentar para 5,29 bilhões de pessoas até 2027, com uma penetração de usuários de 66,6%. Uma maior integração faria com que a indústria de criptomoedas se aproveitasse dessa base de usuários e adoção em expansão astronômica.
As empresas continuam a demonstrar interesse em criptomoedas
A indústria de criptomoedas está testemunhando um tremendo influxo de interesse de grandes empresas, à medida que elas se esforçam para oferecer opções de pagamento em criptomoedas para seus clientes. Empresas como Microsoft, AT&T, Twitch e Burger King já estão aceitando pagamentos em criptomoedas por meio de processadores de pagamento dedicados, como BitPay, NowPayments e Binance Pay. A BitPay sozinha ostenta uma clientela de mais de 250 empresas e lojas que aceitam pagamentos em criptomoedas por meio de sua solução.
Evidentemente, a adoção de criptomoedas no comércio eletrônico está ganhando mais força, já que a Visa registrou um volume impressionante de US$ 2,5 bilhões em cartões vinculados a criptomoedas no primeiro trimestre de 2022, respondendo por impressionantes 70% de todo o volume de transações observado em 2021. Binance, Crypto.com, Nexo, Wirex e Coinbase estão entre as exchanges que fizeram parceria com a Visa e a Mastercard para emitir cartões vinculados a criptomoedas, indicando a tendência crescente neste espaço.
Um relatório do provedor de pagamentos Checkout.com revela um aumento significativo no número de usuários entre 18 e 35 anos dispostos a pagar por bens e serviços usando criptomoedas. A porcentagem aumentou de 30% em 2021 para 40% em 2022. Da mesma forma, 23% de um total de 3.000 comerciantes pesquisados em 11 países expressaram prontidão para aceitar pagamentos com criptomoedas.
A Deloitte também estudou os dados do ano passado em conjunto com o PayPal, e os resultados validam ainda mais o crescente interesse em pagamentos criptográficos, já que até 65% dos clientes pesquisados indicaram interesse significativo em pagar por produtos e serviços com criptomoedas.
Além disso, impressionantes 85% dos comerciantes esperam que os pagamentos criptográficos se tornem comuns em breve, com apenas 1% revelando não ter planos de integrá-los; 39% planejam integrar moedas digitais no próximo ano, 22% nos próximos dois anos e 12% nos próximos quatro anos. E 26% das organizações pesquisadas já integraram pagamentos criptográficos em suas opções de pagamento.
A Shopify, uma das maiores plataformas de e-commerce para pequenas empresas, fez uma parceria com a Alchemy Pay em 2020 para permitir que seus comerciantes aceitassem pagamentos em criptomoedas. A Alchemy Pay, por sua vez, formou uma parceria com a Binance Pay em agosto de 2021, permitindo que os usuários da Binance Pay acessassem os parceiros de e-commerce da Alchemy Pay, incluindo a Shopify.
A CoinGate também divulgou em janeiro que os pagamentos criptográficos no comércio eletrônico têm aumentado, com um aumento particular observado no ano passado. O relatório revelou que houve um aumento de 48% em comerciantes de comércio eletrônico recém-registrados para pagamentos criptográficos em 2022.
Além disso, comerciantes que usam CoinGate receberam 927.294 pagamentos em criptomoedas em 2022, um aumento de 67% em relação ao número observado em 2021. Esse número também representa 2,7 vezes a média anual.
Os processadores de pagamento PYMNTS e BitPay revelaram ainda que 85% das empresas com vendas anuais acima de US$ 1 bilhão estão integrando pagamentos criptográficos para atrair novos clientes, enquanto 82% das empresas que aceitam pagamentos criptográficos preferem essa opção devido à eliminação de intermediários.
Alguns comerciantes permanecem indecisos
Apesar da crescente taxa de adoção, ainda há alguns comerciantes que permanecem relutantes em integrar pagamentos cripto. O relatório PYMNTS mostra que 68% desses comerciantes citam o desafio de integrar pagamentos cripto como uma das principais razões por trás de sua relutância.
A adoção de criptomoedas no comércio eletrônico também foi impedida pela alta volatilidade observada nos mercados de criptomoedas, levando a flutuações de preços imprevisíveis. Outros comerciantes permaneceram relutantes em integrar pagamentos com criptomoedas devido à complexidade envolvida na configuração de pagamentos com criptomoedas e à ausência de carteiras nativas.
Desafios e limitações da criptomoeda no comércio eletrônico
Embora prometa uma infinidade de benefícios para o setor de comércio eletrônico, as criptomoedas também enfrentam vários desafios e limitações que devem ser abordados para sua ampla adoção.
Incerteza regulatória
Um dos maiores desafios é a falta de clareza regulatória em torno da criptomoeda. O cenário legal e regulatório em torno da criptomoeda ainda está evoluindo, e as empresas que desejam integrar a criptomoeda em suas plataformas de e-commerce devem navegar em um ambiente complexo e incerto.
Devido à natureza descentralizada da criptomoeda, é difícil para governos e órgãos reguladores monitorar e regular transações, o que levou a preocupações sobre lavagem de dinheiro, evasão fiscal e outras atividades ilegais. A falta de regulamentações claras em torno da criptomoeda pode tornar desafiador para as empresas cumprir com os requisitos legais e regulatórios e pode limitar sua adoção por empresas maiores.
Volatilidade
Outro desafio é a volatilidade dos preços das criptomoedas. As criptomoedas são conhecidas por suas flutuações de preço, o que pode dificultar que as empresas precifiquem seus produtos e serviços em criptomoedas. O valor da criptomoeda pode variar significativamente em um curto período, o que se traduz em incerteza e risco para as empresas que a usam como pagamento.
Para mitigar esse risco, algumas empresas que aceitam criptomoedas podem optar por convertê-las imediatamente em uma stablecoin, o que pode resultar em taxas de transação adicionais.
Baixa adoção
Além disso, a adoção de criptomoedas no e-commerce ainda é relativamente baixa em comparação aos métodos de pagamento tradicionais. Embora o número de empresas que aceitam criptomoedas como pagamento esteja crescendo, ele ainda é limitado, o que pode representar um desafio para empresas que desejam atingir uma base de clientes mais ampla.
A adoção limitada de criptomoeda no comércio eletrônico também pode reter sua liquidez, tornando mais desafiador para as empresas converterem criptomoeda em moeda fiduciária ou outros ativos. Gustavo Monteiro, vice-presidente sênior de parcerias de produtos na processadora de pagamentos Kushki, sediada no Equador, destacou essa questão em uma entrevista exclusiva com a crypto.news.
“Falta de liquidez, o que pode dificultar a capacidade do comerciante de financiar sua operação, e rastreabilidade mais difícil, o que pode expor o comerciante a dinheiro proveniente de fontes ilegais”,
Monteiro disse ao crypto.news
Monteiro também chamou a atenção para o quão difícil é rastrear transações em um blockchain, citando isso como um dos riscos envolvidos na implementação de cripto no e-commerce. De acordo com o SVP, essa “rastreabilidade mais difícil pode expor o comerciante a dinheiro vindo de fontes ilegais”.
Benefícios da criptomoeda no comércio eletrônico
Apesar desses desafios, o uso de criptomoedas no comércio eletrônico abre o setor para diversas melhorias.
A esse respeito, Monteiro afirmou que as criptomoedas têm o potencial de facilitar transações transfronteiriças e, portanto, o comércio eletrônico transfronteiriço. “Mas para que isso aconteça, três coisas são essenciais: velocidade de confirmação da transação, liquidez e ampla aceitação. Sem isso, os clientes e comerciantes menos familiarizados com tecnologia não se sentirão confortáveis em mudar de fiat para cripto.”
Alta velocidade de transação
Uma das principais vantagens de usar criptomoeda para transações de e-commerce é sua velocidade. Blockchains, como Solana (SOL) ostentam transações de alta velocidade enquanto prometem transparência e segurança.
Métodos de pagamento tradicionais como cartões de crédito e PayPal levam mais tempo para processar transações, o que pode causar inconveniências para os clientes e aumentar o risco de fraude e estornos para os comerciantes. Em contraste, as transações de criptomoeda são processadas em segundos, permitindo transações mais rápidas e suaves.
Baixo risco de estornos
As transações de criptomoeda também são irreversíveis, o que reduz o risco de chargebacks e fraudes para comerciantes. Uma vez que uma transação é verificada e adicionada ao blockchain, ela não pode ser revertida, garantindo que os comerciantes recebam o pagamento por seus bens ou serviços sem o risco de chargebacks fraudulentos.
Maior segurança e privacidade
Outra vantagem de usar criptomoeda no e-commerce é sua maior segurança e privacidade. As transações de criptomoeda são protegidas por algoritmos criptográficos complexos que as tornam virtualmente impossíveis de falsificar ou gastar duas vezes. O uso de chaves públicas e privadas garante que apenas o proprietário da criptomoeda possa iniciar uma transação, tornando-a um método de pagamento seguro.
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Além disso, as transações de criptomoeda oferecem um grau maior de privacidade em comparação aos métodos de pagamento tradicionais. Os métodos de pagamento tradicionais exigem que os usuários compartilhem suas informações pessoais com processadores de pagamento de terceiros, enquanto as transações de criptomoeda não. Os usuários podem fazer transações anonimamente, sem revelar suas informações pessoais, fornecendo maior privacidade e segurança.
América Latina: um estudo de caso
“Blockchain tem uma infinidade de aplicações e pode oferecer uma alternativa melhor a uma série de processos e tecnologias legadas, como autenticação notarial, escrituração contábil, etc.”
Monteiro comentou, falando sobre o impacto potencial do blockchain e das criptomoedas no comércio eletrônico na América Latina.
A América Latina é um dos mercados de criptomoedas de crescimento mais rápido globalmente, com países como El Salvador, Brasil, Venezuela, Colômbia, Equador e México ocupando o centro do palco na região. A América Latina ostenta quatro países na lista dos 20 principais índices globais de adoção de criptomoedas da Chainalysis em 2022, com o Brasil classificado em sétimo lugar no mundo.
Em junho de 2022, uma pesquisa da Mastercard descobriu que 51% dos consumidores latino-americanos já fizeram pagamentos com criptomoedas. A região tem visto uma taxa de adoção de criptomoedas aumentando rapidamente desde a pandemia, devido às crescentes taxas de inflação e à contínua desvalorização da moeda. Os investidores migraram para ativos digitais como uma proteção contra a situação econômica, apesar de alguns países desaprovarem seu uso.
Respondendo a uma pergunta sobre por que a adoção de criptomoedas pode ser necessária para a América Latina, Monteiro enfatizou que não iria tão longe a ponto de dizer que é "necessária, mas as criptomoedas certamente podem ajudar a aumentar a competição entre serviços financeiros, o que é definitivamente útil para melhorar sua qualidade".
A plataforma de dados Chainalysis também revelou que a América Latina representa o sétimo maior mercado de criptomoedas em seu índice de adoção global para 2022. Consequentemente, foi relatado que cidadãos em países da América Latina receberam até US$ 562 bilhões de julho de 2021 a junho de 2022 em transações de criptomoedas.
A Chainalysis destacou três fatores principais que impulsionam essa crescente adoção, incluindo o desejo de obter lucro, as necessidades de remessas e a busca por um depósito confiável de valor.
Essa crescente taxa de adoção no cenário cripto na América Latina poderia ser alavancada por processadores de pagamento na região para impulsionar a adoção. No entanto, esse não foi o caso. Monteiro observou que a Kushki busca se estabelecer como um player respeitável quando se trata de facilitar a recepção e o desembolso de fundos em cripto para empresas.
Apesar disso, Monteiro confirmou que a empresa não tem planos de integrar criptomoeda como método de pagamento por enquanto, mas eles têm isso em seu radar para o longo prazo.
Perspectiva futura da criptomoeda no comércio eletrônico
À medida que mais empresas adotam criptomoedas e mais consumidores se sentem confortáveis em usá-las, espera-se que os ativos cresçam em popularidade dentro do cenário de e-commerce em constante expansão no futuro previsível. No entanto, a clareza regulatória e a volatilidade continuam sendo desafios significativos para essa integração.
Para abordar essas questões, várias iniciativas foram lançadas para criar stablecoins. Stablecoins fornecem os benefícios da criptomoeda enquanto minimizam o risco de flutuações de preço. Elas são projetadas para manter um valor estável e podem ser usadas para transações cotidianas.
A tecnologia blockchain sustenta a criptomoeda e está abrindo novas possibilidades para o comércio eletrônico. O blockchain permite transações seguras, transparentes e descentralizadas, o que pode melhorar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, reduzir fraudes e aumentar a confiança entre empresas e consumidores.
O uso da tecnologia blockchain pode ajudar a criar registros à prova de adulteração da origem, autenticidade e entrega do produto. Isso pode melhorar a transparência da cadeia de suprimentos e reduzir o risco de falsificação.
Por exemplo, a indústria de bens de luxo depende da autenticidade para manter sua reputação de marca e a confiança do consumidor. A tecnologia blockchain pode ser usada para criar registros à prova de adulteração, provando a autenticidade de bens de luxo, garantindo que os consumidores comprem produtos genuínos.
No geral, o futuro das criptomoedas no comércio eletrônico parece promissor, com o desenvolvimento de stablecoins e da tecnologia blockchain ajudando a enfrentar alguns dos desafios e desbloquear novas possibilidades para empresas e consumidores.
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