Os dados do atendimento ao cliente da exchange sul-coreana Coinone foram comprometidos.
Não foi o sistema de negociação que foi invadido, mas o servidor da MetaM, empresa terceirizada de atendimento ao cliente. A invasão aconteceu por volta das 4h da manhã de 12 de novembro.
Os dados vazados são bastante completos: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, conta bancária, senha, número de identidade sul-coreana e até endereços de carteira e histórico de transações. Só foram afetadas as pessoas que entraram em contato com o atendimento; quem nunca procurou o suporte não foi afetado.
A própria Coinone afirmou que os sistemas de contas, negociações e carteiras não foram diretamente afetados e que os fundos estão seguros. O caso já foi comunicado às autoridades reguladoras da Coreia do Sul, e o atendimento ao cliente será feito apenas por e-mail por enquanto.
A lição para nós é uma só: nos próximos dias, certamente vão aparecer e-mails e SMS de phishing se passando pela Coinone. A exchange não vai ligar para pedir sua senha nem pedir que você clique em um link e informe um código de verificação. Se receber algo assim, bloqueie na hora.
Quem abriu uma conta na Coinone e também entrou em contato com o atendimento deve trocar a senha. Aproveite e troque também as senhas iguais usadas em outras plataformas.
#Coinone
Não foi o sistema de negociação que foi invadido, mas o servidor da MetaM, empresa terceirizada de atendimento ao cliente. A invasão aconteceu por volta das 4h da manhã de 12 de novembro.
Os dados vazados são bastante completos: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, conta bancária, senha, número de identidade sul-coreana e até endereços de carteira e histórico de transações. Só foram afetadas as pessoas que entraram em contato com o atendimento; quem nunca procurou o suporte não foi afetado.
A própria Coinone afirmou que os sistemas de contas, negociações e carteiras não foram diretamente afetados e que os fundos estão seguros. O caso já foi comunicado às autoridades reguladoras da Coreia do Sul, e o atendimento ao cliente será feito apenas por e-mail por enquanto.
A lição para nós é uma só: nos próximos dias, certamente vão aparecer e-mails e SMS de phishing se passando pela Coinone. A exchange não vai ligar para pedir sua senha nem pedir que você clique em um link e informe um código de verificação. Se receber algo assim, bloqueie na hora.
Quem abriu uma conta na Coinone e também entrou em contato com o atendimento deve trocar a senha. Aproveite e troque também as senhas iguais usadas em outras plataformas.
#Coinone